Tema: NEGATIVA: Tigo star (cancelacion)
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Antiguo 01-Jun-2015, 12:51   #31
Jcolt
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Respuesta: Tigo star (cancelacion)

Cita:
Iniciado por MMpower Ver Mensaje
que mala experiencia con estos HDP , resulta que el 5 de este mes el cual es el ultimo dia para cancelar el servicio sin que te cobren ese mes, entonces llegue a la agencia tigo de la 20 calle zona 10 la que esta frente a proceres y cancele el servicio a lo cual me dieron hoja de cancelacion , el problema empezo cuando desde el dia 10 de mayo comenzaron a llamar para cobrar cuando ya habia entregado todo el equipo en sus cajas y en el mismo estado que se me entrego.

ahora el problema esta en que siguen llamando esas sus contestadoras y personas para cobrarme Q225 que corresponde al servicio de este mes , llamo al maldito call center donde no saben ni mierda esos HDP que les mande la hoja de cancelacion y el comprobante de pago de este mes , les di numero de caso y dicen que no les aparece.

me tocara nuevamente ir a la maldita agencia a verificar que sucede


CUIDADO CON ESTOS ESTAFADORES

me paso lo mismo que a este user

http://www.velocidadmaxima.com/forum...8&postcount=30

A mi me paso la misma historia y tube q ira a la agencia como 4 veces y de las cuatro veces perdi como 2 o 3 horas de mi tiempo cada ves q iva y cada ves q fui deje mi reclamo en el libro de las quejas de la diaco , hasta q por fin ellos le dieron seguimiento y quedo cancelado el servicio.
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