cabal como dice el kennetkda, yo tenía esa cagazón y encima llamé y me decían que tenía que ir a puro huevo antes de esa fecha, pero nel. No tienen muy clara su información en línea y no todos sus agentes de servicio al cliente están bien capacitados.
Para la formula 1 me los mandaron por correo como un mes antes y ya solo los imprimí. Para otro festival, cabal igual con will call internacional, llegué al evento 1 hora antes y allí me los imprimieron afuera en la entrada.
no te ahueves, se soluciona