saludos a todos, he visto que varios han tenido problemas al imprimir su planilla o constancia de haberla subido al portal, si no poseen impresora y llevan su base a un ciber u otro lugar y no abre, la solucion es facil y es la siguiente:
Paso 1:
Imprimir la Planilla o archivo de constancia.
seleccionar la impresora, elegir la opcion Microsoft XPS Documento Writer
http://imageshack.us/photo/my-images/46/hoja1m.jpg
Paso 2:
guardar el archivo en la ubicacion que deseen.
http://imageshack.us/photo/my-images/850/hoja2z.jpg
Paso 3:
ya estando el archivo seleccionado listo, les aparecera ya listo
http://imageshack.us/photo/my-images/812/hoja3t.jpg
y ya tienen el archivo generado listo para llevar a imprimir a donde deseen, espero les sirva jejeje algo improvisado pero ahi esta.