Cita:
Iniciado por Kayser6813
busque pero no encontré nada al respecto, el caso es este hice un pedido en amazon el cual calificaba para amazon prime y se dividía en dos envíos, el primero llego normal sin contratiempo el segundo dice entregado pero nunca llego al destino, cabe mencionar que lo iba a traer con ic&c en miami, el correo que usaron es el interno de amazon y ai ponen que fue entregado pero nunca llego, al preguntar solo dice que fue entregado en el área de recepción y que firmo rafael al consultar con ic&c no hay nadie que firme con ese nombre, hice el reclamo en amazon y lo que me dijeron es que como es un courier no pueden hacer nada. la duda es que mas se puede hacer le envié reclamo a amazon me dijeron eso, puse reclamo con el vendedor y me contestaron que como decía fulfilled and shipped by amazon ellos no tienen nada que ver ai. que mas se puede hacer o así de fácil ya se perdió eso?
|
me imagino que el tracking empieza con TBA hace cuanto tiempo fue? si ya paso una semana volve a reclamar a amazon y decile q se hagan responsables ya que es fulfilment por ellos, luego de un cruce de correos amazon te devuelve la plata sin tanto clavo, por lo menos a mi que soy prime asi he hecho y lo resuelven siempre al favor de uno.