TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia]

[isaic]

Iniciado por j.spider

lo piden todo, router, cable del router, caja de tv, control remoto, telefono, etc

Aunque el teléfono sea de aquellos viejos. Tenemos linea desde hace 15 años y el teléfono era de aquellos negros sin pantalla. Y ya se fue a la basura.

Si doy de baja el servicio me pedirán ese teléfono viejo?

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[rquanleon]

Iniciado por isaic

Aunque el teléfono sea de aquellos viejos. Tenemos linea desde hace 15 años y el teléfono era de aquellos negros sin pantalla. Y ya se fue a la basura.

Si doy de baja el servicio me pedirán ese teléfono viejo?

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El teléfono no se devuelve, más si decís de los que son todavía alambricos

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[alnmya]

Que tal fijate que yo hace unos 15 días me pase a Tigo, fui cliente claro por mas de 8 años, la verdad es que nunca en ese tiempo tuve problemas, pero si me molesto mucho el que no tienen mayor cobertura en mi área mayor a 5mb, por mas de 2 años estuve suplicando que aumentaran la velocidad de navegación, pero la respuesta siempre era que estaba muy lejos de la central.
La cuarentena me ayudo a dar ese brinco de compañia, ahora tengo 20mb de velocidad con Tigo y 9mb de subida, sinceramente mas contento no puedo estar, el servicio al cliente a estado muy bien y por mensajes de texto te dan seguimiento de todo, para la instalación del servicio, para corroborar la cita, que el técnico se llama fulanito y que llegara a tal hora, bla bla bla.
Son pocos días para que mi referencia tenga alguna clase de peso, pero en realidad estos 15 días han sido una maravilla.

Iniciado por 123456

Jóvenes. Que tan estable es el internet de Tigo? Yo por años he usado claro solamente internet residencial. Y acá en la casa solo llega 10 Mb máximo. En cambio Tigo si llega más velocidades. Mi pregunta es? Vale la pena pasarse a Tigo y eliminar claro?

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[j.spider]

Iniciado por isaic

Aunque el teléfono sea de aquellos viejos. Tenemos linea desde hace 15 años y el teléfono era de aquellos negros sin pantalla. Y ya se fue a la basura.

Si doy de baja el servicio me pedirán ese teléfono viejo?

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si, fijate que de hecho fui hace como 2 semanas, no tenia de los viejitos, sino de los inalambricos, pero le toman hasta el numero de serie, como te digo, si me pidieron todo, solo cables de red no piden :/

[Mrvn]

Iniciado por j.spider

si, fijate que de hecho fui hace como 2 semanas, no tenia de los viejitos, sino de los inalambricos, pero le toman hasta el numero de serie, como te digo, si me pidieron todo, solo cables de red no piden :/

Alv, y yo que hasta habia regalado el teléfono inalámbrico. Vaya que me lo devolvieron (ni sirve esa onda) pero cuando cancele si lo llevaré.
Al final devolver esas ondas y solo para que lo carguen los tecnicos y vayan a ponerlo a otra casa cuando se chingan. Feos los pisados poniendo cosas usadas



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[Mr.Anderson]

Iniciado por 123456

Jóvenes. Que tan estable es el internet de Tigo? Yo por años he usado claro solamente internet residencial. Y acá en la casa solo llega 10 Mb máximo. En cambio Tigo si llega más velocidades. Mi pregunta es? Vale la pena pasarse a Tigo y eliminar claro?

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Dependerá de donde estás ubicado... yo llevo casi 5 años con Tigo... y sin problemas... mucho más estable que claro.. pero otros hablan pestes de tigo en otros lugares.. así que más que nosotros deberías de sondear a la gente a tu alrededor...

[rdreyes]

Iniciado por Mr.Anderson

Dependerá de donde estás ubicado... yo llevo casi 5 años con Tigo... y sin problemas... mucho más estable que claro.. pero otros hablan pestes de otros lugares claro.. así que más que nosotros deberías de sondear a la gente a tu alrededor...

X2.

La estabilidad depende de cada area o sector.

[123456]

Yo estoy ubicado en zona 6 de la capital. Y la verdad es bien céntrico todo en mi alrededor. Yo si quiero más velocidad y claro no me ofrece. Creo que me conviene más en poner Tigo mejor.

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[tiky_christian]

Una breve explicación de las desventajas de cada tipo de servicio:

En Hfc (mayormente tigo) si hay muchos clientes se comparte el ancho de banda en el nodo y entre mes clientes nuevos hay que estar calibrando el nodo cada cierto tiempo sino el servicio se vuelve inestable


En dsl (sólo Claro) la distancia es un factor clave y el estado del cableado telefónico. Con los MSAN se busca acercar la "central" al cliente, es un equipo más pequeño que está en la calle normalmente, pero es equipo relativamente reciente y no en todos lados hay outdoor

[123456]

A mí en servicio al cliente me dijo que..solamente maximo me dan 10 Mb y solo que estuviera a la par de ella central me dan 20 Mb

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[legionario17]

Yo hoy fui a una agencia de claro, y pues ya contrate el servicio de solo internet de 30mb para el negocio, el otro servicio lo daran de baja el dia que lleguen a conectar el de 30mb, este ya saldra a mi nombre asi no tengo que chingar a mi hermana para los tramites, a ver que tal sale ese nuevo.

[legionario17]

Iniciado por 123456

Jóvenes. Que tan estable es el internet de Tigo? Yo por años he usado claro solamente internet residencial. Y acá en la casa solo llega 10 Mb máximo. En cambio Tigo si llega más velocidades. Mi pregunta es? Vale la pena pasarse a Tigo y eliminar claro?

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Pues yo también tuve claro por muchos años en mi casa, a principios de año cambie a tigo y el servicio de ahuevo, una ves se cayo pero fue general, ahora el router si los chingue que me lo cambiaran pues el wifi se caía a cada rato, pero por lan nunca había problemas, ya llevo como una semana con este nuevo router y cero problemas por wifi.

[jpearce]

Iniciado por legionario17

Pues yo también tuve claro por muchos años en mi casa, a principios de año cambie a tigo y el servicio de ahuevo, una ves se cayo pero fue general, ahora el router si los chingue que me lo cambiaran pues el wifi se caía a cada rato, pero por lan nunca había problemas, ya llevo como una semana con este nuevo router y cero problemas por wifi.

el peor router que pudieron darme fue el hitron. malos meses pase con esa porqueria hasta que llame a diario x un mes para que me pusieran otra marca.
el que pusieron fue el Arris 2482a y 0 problemas. bonito router por lo menos para mi XD

[mauricior26g]

Alguien sabe si el HBO GO viene incluido en claro si uno tiene el paquete triple play con el paquete de HBO y Fox Premium en la TV?. Descargué la app y escojo ingresar con proveedor de cable Claro y antes de ingresar mis datos me pide datos de Claro video, que no tengo, y no estoy seguro como entrar, ni si me van a cobrar en la factura extra si ingreso.

Alguien usa la aplicación, ingresa con Claro y no le cobran?


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[Mrvn]

Iniciado por mauricior26g

Alguien sabe si el HBO GO viene incluido en claro si uno tiene el paquete triple play con el paquete de HBO y Fox Premium en la TV?. Descargué la app y escojo ingresar con proveedor de cable Claro y antes de ingresar mis datos me pide datos de Claro video, que no tengo, y no estoy seguro como entrar, ni si me van a cobrar en la factura extra si ingreso.

Alguien usa la aplicación, ingresa con Claro y no le cobran?


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Clarovideo y claroplay son cosas diferentes.

Tenés que registrarte en claroplay con tus datos y ahi te dan de alta. Yo usaba fox y no cobraban nada. Intenté con HBO GO pero creo que claro no lo incluye. Sino te deja, es porque no lo trae incluido.

No te cobran extra, xq esos servicios se adquieren llamando (no en linea). Lo único que te puede generar cargos en la factura son los "alquileres de películas" en clarovideo (las normales no)

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[mauricior26g]

Iniciado por Mrvn

Clarovideo y claroplay son cosas diferentes.

Tenés que registrarte en claroplay con tus datos y ahi te dan de alta. Yo usaba fox y no cobraban nada. Intenté con HBO GO pero creo que claro no lo incluye. Sino te deja, es porque no lo trae incluido.

No te cobran extra, xq esos servicios se adquieren llamando (no en linea). Lo único que te puede generar cargos en la factura son los "alquileres de películas" en clarovideo (las normales no)

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Voy a probar porque Fox si lo he probado también, el que no había probado es el HBO GO. Pero me di cuenta que en HBO Go piden cuenta claro video, mientras que en fox, claro play, por eso la duda. A lo mejor la diferencia es porque Fox si lo incluye y Hbo go no.

[Ccj1984]

El HBO go no está incluido, es pago adicional, aun así tengas el paquete HBO

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[nevermind]

Yo tengo el paquete completo de Fox Premium en FoxPlay, pero nunca he pagado el paquete de Fox Premium en el cable.
No se si asi es para todos.

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[Mrvn]

Iniciado por mauricior26g

Voy a probar porque Fox si lo he probado también, el que no había probado es el HBO GO. Pero me di cuenta que en HBO Go piden cuenta claro video, mientras que en fox, claro play, por eso la duda. A lo mejor la diferencia es porque Fox si lo incluye y Hbo go no.

Fijate que como me dejaste la incógnita, me meti a probar y cabal lo que decis.
En resumen no incluye el hbo go (aunque pagues la suscripción hbo)
Y en fox si

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[lesdav]

Compañeros, ¿quién tiene el servicio de Tigo One Lite?

Me tocó bajarle a mi plan de Tigo One por uno lite, y al solicitarlo solo me dijeron que en una hora sería el cambio, pero luego me llegó un mensaje de que me van a visitar para cambio de equipo, entonces quisiera saber qué equipo dan para las TV.

gracias!

[legionario17]

Pues feliz con mis 30mb aunque ni les estoy sacando provecho en mi negocio, esta muerta esta mierda pero igual de ahuevo, ayer actualize una pc el juego ese del lol, instalandolo de cero y en menos de 40minutos ya esta lista, que de ahuevo.

[carlosbau]

Iniciado por lesdav

Compañeros, ¿quién tiene el servicio de Tigo One Lite?

Me tocó bajarle a mi plan de Tigo One por uno lite, y al solicitarlo solo me dijeron que en una hora sería el cambio, pero luego me llegó un mensaje de que me van a visitar para cambio de equipo, entonces quisiera saber qué equipo dan para las TV.

gracias!

Yo solicité lo mismo, a mi me cambiaron las dos cajas.

Me dieron una caja grande similar a la de one TV y otra de esas cuadraditas que dejan con cable digital

[RootBox]

no se si fue problema general de tigo ayer, pero no me cargaban las paginas, pero netflix funcionaba a la perfección, cambie las DNS y todo ok!...puse las de CLOUDFARE

[jpearce]

Iniciado por RootBox

no se si fue problema general de tigo ayer, pero no me cargaban las paginas, pero netflix funcionaba a la perfección, cambie las DNS y todo ok!...puse las de CLOUDFARE

como se hace eso?

en el log del router me sale que hay unos errores, no doy si es que vienen de tigo o es interno de mi casa. salen un forward dropped packets TCP

[lesdav]

Iniciado por carlosbau

Yo solicité lo mismo, a mi me cambiaron las dos cajas.

Me dieron una caja grande similar a la de one TV y otra de esas cuadraditas que dejan con cable digital

Muchas gracias por la información