Como arrancar windows 8 si el teclado y el mouse dejan de funcionar

~~Marco Gon~~ · 28-Jul-2018, 12:46

Este thread no es tanto de discusión, sino para dejar sentada una solución en la red y que otros la puedan aprovechar.

Les cuento que hoy me dejo de funcionar en mouse y el teclado en windows 8, no podía ni siquiera iniciar sesión en windows porque no tenía teclado para escribir mi usuario. Entonces me puse a buscar tutoriales en el celular sobre que hacer, y habían unas severendas tonterías, unos decían que había que crear un disco de arranque, otros que reinstalar windows, otros que había que bajar un programa, que habia que reinstalar los controladores, etc, Y los comentarios de respuesta obviamente maltratando porque es imposible hacer eso sin mouse ni teclado.

Lamentablemente en windows 8 ya no se puede abrir modo a prueba de fallos como antes con F8, ahora solo se puede abrir ese modo después de arrancar windows, lo que era imposible para mi.

Entonces ahora que ya me desahogue de mi frustración porque nadie me pudo ayudar, vengo a poner una solución posible al problema de que deje de funcionar el mouse y el teclado al encender la PC.

Estos son los pasos para reparar el problema en windows 8:

1. Al enceder la PC hay que presionar repetidas veces supr, supr supr hasta que ingrese a la BIOS de la PC.

2. Dentro de la BIOS hay que irse a ADVANCED

3. Despues a USB configuratión

4. Por último hay que cambiar EHCI hand-off a ENABLED, pues mi computadora lo tenía en disabled.

Y asunto resuelto, volvió a funcionar.

Esto despues de horas de estar trasteando porque ningún tutorial me ayudo

PD: Si el mouse y el teclado no funcionan ni en el BIOS, entonces lo que no sirve son, ya sea los conectores USB o el mouse o el teclado. Porque en el BIOS siempre va a funcionar mouse y teclado, aunque windows no tenga los controladores instalados.

Parece que es un problema que se genera por problemas con los controladores, y se deshabilitan.

**Charly Za** · 28-Jul-2018, 13:49

interesante, gracias, tecnicamente que dice esa frase

setsuna · 28-Jul-2018, 14:21

Excelente

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Gerbero · 28-Jul-2018, 19:20

Sí y no

Primero no todas las máquinas entran al BIOS con sup, muchas otras entran con del, f2 o F10, hay unas en caso de Acer, Asus y Toshiba que solo entran a la BIOS si preciosas el botón de encendido e inmediatamente presionas sup y lo dejas presionado hasta que entre, lo mejor es buscar en Google con tu modelo como entrar a la BIOS

Segundo el ehci hand-off lo que hace es encender el controlador de USB 2.0 aún cuando lo tenga apagado debería de funcionar pero a USB 1.1 o 3.0 depende el caso así que creo que tú problema fue compatibilidad entre alguna actualización de controlador de tu Windows y tú maquina,

En resumen lo que hiciste de forzar a trabajar los USB a 2.0 por así decirlo, pero el problema se solucionó pero no del todo por qué el error de compatibilidad que te digo fue por algún drivers, deberías de intentar restaurar la máquina a un punto anterior al programa y luego probar para ver qué actualización o programa te género el problema

También sería bueno que pusieras la configuración de tu máquina para tener una mejor idea de que pudo haber Sido

Que buena onda que almenos solucionaste tu clavo

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28-Jul-2018, 12:46	#1
~~Marco Gon~~ Banned Fecha de Ingreso: 04-July-2018 Mensajes: 47 Feedback Score: 0 reviews	Como arrancar windows 8 si el teclado y el mouse dejan de funcionar Este thread no es tanto de discusión, sino para dejar sentada una solución en la red y que otros la puedan aprovechar. Les cuento que hoy me dejo de funcionar en mouse y el teclado en windows 8, no podía ni siquiera iniciar sesión en windows porque no tenía teclado para escribir mi usuario. Entonces me puse a buscar tutoriales en el celular sobre que hacer, y habían unas severendas tonterías, unos decían que había que crear un disco de arranque, otros que reinstalar windows, otros que había que bajar un programa, que habia que reinstalar los controladores, etc, Y los comentarios de respuesta obviamente maltratando porque es imposible hacer eso sin mouse ni teclado. Lamentablemente en windows 8 ya no se puede abrir modo a prueba de fallos como antes con F8, ahora solo se puede abrir ese modo después de arrancar windows, lo que era imposible para mi. Entonces ahora que ya me desahogue de mi frustración porque nadie me pudo ayudar, vengo a poner una solución posible al problema de que deje de funcionar el mouse y el teclado al encender la PC. Estos son los pasos para reparar el problema en windows 8: 1. Al enceder la PC hay que presionar repetidas veces supr, supr supr hasta que ingrese a la BIOS de la PC. 2. Dentro de la BIOS hay que irse a ADVANCED 3. Despues a USB configuratión 4. Por último hay que cambiar EHCI hand-off a ENABLED, pues mi computadora lo tenía en disabled. Y asunto resuelto, volvió a funcionar. Esto despues de horas de estar trasteando porque ningún tutorial me ayudo PD: Si el mouse y el teclado no funcionan ni en el BIOS, entonces lo que no sirve son, ya sea los conectores USB o el mouse o el teclado. Porque en el BIOS siempre va a funcionar mouse y teclado, aunque windows no tenga los controladores instalados. Parece que es un problema que se genera por problemas con los controladores, y se deshabilitan. Última edición por Marco Gon; 28-Jul-2018 a las 12:51

28-Jul-2018, 13:49	#2
Charly Za Wttff Fecha de Ingreso: 06-January-2010 Mensajes: 36.890 Feedback Score: 166 reviews	Respuesta: Como arrancar windows 8 si el teclado y el mouse dejan de funcionar interesante, gracias, tecnicamente que dice esa frase __________________

28-Jul-2018, 19:20	#4
Gerbero la mera tos Fecha de Ingreso: 07-September-2010 Ubicación: Mixco Guatemala corolla 97 Tiempo: nublado Mensajes: 19.973 Feedback Score: 224 reviews	Respuesta: Como arrancar windows 8 si el teclado y el mouse dejan de funcionar Sí y no Primero no todas las máquinas entran al BIOS con sup, muchas otras entran con del, f2 o F10, hay unas en caso de Acer, Asus y Toshiba que solo entran a la BIOS si preciosas el botón de encendido e inmediatamente presionas sup y lo dejas presionado hasta que entre, lo mejor es buscar en Google con tu modelo como entrar a la BIOS Segundo el ehci hand-off lo que hace es encender el controlador de USB 2.0 aún cuando lo tenga apagado debería de funcionar pero a USB 1.1 o 3.0 depende el caso así que creo que tú problema fue compatibilidad entre alguna actualización de controlador de tu Windows y tú maquina, En resumen lo que hiciste de forzar a trabajar los USB a 2.0 por así decirlo, pero el problema se solucionó pero no del todo por qué el error de compatibilidad que te digo fue por algún drivers, deberías de intentar restaurar la máquina a un punto anterior al programa y luego probar para ver qué actualización o programa te género el problema También sería bueno que pusieras la configuración de tu máquina para tener una mejor idea de que pudo haber Sido Que buena onda que almenos solucionaste tu clavo Enviado desde mi ANE-LX3 mediante Tapatalk __________________ cel: 32961921 24375874, 54485422 32961921