ayuda con consulta de Tigo

[roswel3]

Jóvenes su consejo con este tema, me llego a mi correo una notificación de demanda por parte de tigo por falta de pago, yo contrate el servicio de tv e internet pero a los meses después cancele pero no me entregaron un comprobante de cancelación, ahora resulta que me están cobrando 900 quetzales, no es mucho dinero pero tampoco tengo como para regalarlo, al parecer no cancelaron el servicio y por eso el cobro, que hago pago o no, que pasa si no pago? supuestamente el servicio es sin contrato.

[treecko2694]

Vos sacaste un contrato con Tigo, no? Qué duración tenia el contrato? Al cuanto tiempo decidiste cancelarlo? Pagaste algo al cancelar? Entregaste equipo?

[treecko2694]

Se me acaba de ocurrir algo. ¿y si mejor llamas a tigo para aclarar el vergueo?

[usuarioX]

Ya viene el equipo de call center v// a responder la duda....espere en linea...

[deadmau5kid]

Brother y cuándo fuiste a Tigo a entregar tu router y cancelar el servicio no te dieron nada? O solo cortaste con tu pinza el cable que viene del poste y allí estuvo

[oher]

y cuando cancelaste seguiste teniendo el servicio de interntet y TV... o ya no?¿?

[pedrojulio]

Esto suena muy raro, si vos cancelaste es que llevaste el equipo que te dieron. Si no es así no te dejan cancelar, asi que si entregaste todo y cancelaste el servicio tuviste que pagar todo lo que debias, si ese fue el caso hasta poder demandarlos, sería completamente irracional que te estuviesen cobrando, anda a la agencia a la que fuiste a cancelar (que solo se puede hacer personalmente en una agencia) y exigí que revisen, que vean las camaras del día que llegaste a pagar, ellos tendrían que tener la constancia.

Ahora si vos crees que porque no tiene contrato podes hacerte la bestia y no avisar nunca que ya no queres su servicio y que cuando ya no pagues de va a "autocancelar" ahi si mejor paga los 900, hasta barato te está saliendo asdfas.

[KREATYVYTTY]

si hubo contrato, eso no se cancela con una llamada o con llegar a decir ya no quiero nada,
ademas si vas a hacer una cancelación de servicio procura que sea por escrito tanto lo tuyo como lo de ellos, asi te evitas futuros vergueos porque estos 900 si los tenes que pagar,

vos llega y cancela todo tu servicio pero por escrito no solo llegues a alegarte con los de servicio al cliente asdkljfklsdj, y espera una respuesta favorable, luego viene lo de los equpos .. por ejemplo, con los de claro cuando cancelas tu servicio ellos te cobran una cuota para llegar a ciertos meses, te dan tu papel de cancelación de servicio y ellos llegan a recoger la antena y otras cosas, pero pues aveces hasta se pasan un mes o 2, ahuvos esos ya no los pagas ya es pedo de ellos,

averigua si en tigo es igual sino el mismo dia que llegues a pedir la cancelación del servicio lleva las cosas de una vez

[treecko2694]

quién apuesta que este canceló el servicio solo en su cabecita? sdjkfhakjdfhas

[unixcore]

si te llamaron, es porque debes, si debes es porque no cancelaste nada.

anda a pagar.

si realmente hubieras cancelado, estarias en la agencia puteandolos y no en velmax preguntando que hacer...

adicional, hay que ser algo mula y descuidado, para cancelar un servicio 'sin contrato' y no pedir alguna especie de comprobante y/o finiquito....

[Walterc19]

jajaj y ya ni se metio a contestar los comentarios por que se dio cuenta que la cago jasjasdajshdjahj

[deadmau5kid]

que aplique la "solución" de un viejo moderador cuando tiene una deuda

[Carlitos007]

Iniciado por pedrojulio

Esto suena muy raro, si vos cancelaste es que llevaste el equipo que te dieron. Si no es así no te dejan cancelar, asi que si entregaste todo y cancelaste el servicio tuviste que pagar todo lo que debias, si ese fue el caso hasta poder demandarlos, sería completamente irracional que te estuviesen cobrando, anda a la agencia a la que fuiste a cancelar (que solo se puede hacer personalmente en una agencia) y exigí que revisen, que vean las camaras del día que llegaste a pagar, ellos tendrían que tener la constancia.

Ahora si vos crees que porque no tiene contrato podes hacerte la bestia y no avisar nunca que ya no queres su servicio y que cuando ya no pagues de va a "autocancelar" ahi si mejor paga los 900, hasta barato te está saliendo asdfas.

exacto,

Al querer cancelar el servicio te dicen que lleves el equipo a una agencia, en mi caso cancele ese servicio porque me aburrió la llamadera para pagar sin haber vencido el mes y sin tener atraso, pero lleve el equipo me dieron mi nota de cancelación y ahí murió todo eso ya unos 3 años.

[jormat99]

Los de Tigo así son hace años tuve servicio de internet de esos módem USB ya el último par de meses del contrato la señal era una porquería donde quería utilizar el servicio antes había funcionado bien nunca quisieron ver el tema decían que tenía que comprar otro módem

Un mes me atrase un día en el pago y ya habían bloqueado el servicio como solo faltaban 2 meses les dije que no pagaría nada hasta que me resolvieran.

Eso de mandar notas de que te van a demandar es táctica de ellos lo que pasó fue hace como 8 años por acá sigo esperando su demanda.

Si tu servicio era sin contrato como diablos te podrían demandar si al final no firmaste nada ?

Por la cantidad que reclaman es muy dificil que llegarán a demandar en menos de una semana se gastan eso en abogados.

Mejor documenta tu caso hace un listado de la fecha en que solicitaste el servicio que equipo te prestaron ( obviamente eso sí hay que devolverlo) y si como afirmas era sin contrato cobran adelantado el servicio no debes nada

Enviado desde mi Redmi Note 4 mediante Tapatalk

[gafernan50]

hay que firmar un papel de instalacion cuando te instalan el servicio supongo en las letras pequenas dice algo sdlfkkfkdsklkfk


pero si cuando uno cancela ya sea al mes por que no me gusto el servicio de tv o internet hay que ir a una agencia y que den recibo de cancelacion y si uno tenia internet llevar el modem y ellos dan recibo de cancelado