Como recuperar mi numero de CLARO

[malvizuris]

Si, ya se los haters me tildaran de y en parte yo lo creo que si lo soy por "asumir" y es que eso es la madre de todos los errores. Resulta ser que desde hace mas de 10 años tengo mi numero prepago de claro. Por querer mas datos me meti a sus famosos "PLANES SIN COMPROMISO" y el fucking vendedor me ofrecio el cielo y las estrellas.

Todo en papel parecia muy bien. Me ofrecieron 2.5GB Facebook y Whatsapp Grartis x Q125.00. y llamadas ilimitadas a todos los claro. Dijo yo PERFECTO. El vendedor me dijo que esos contratos si se podian cancelar en cualquier momento y me aseguro que el numero podria pasar a prepago si cancelaba el conttro. REsulto se que despues de hacer una investigacion nunca me consumi mis 2.5 GB (soy algo experto en android y apago los datos. es mas mi huawei quita el accesso a las apps para que no usen tus datos) y que si me estaban deduciendo lo del Facebook (mas o menos cuadraba con sus mensajes de que ya me cosumi el 80% de los datos) . llame varias veces a servicio al cliente y solo me decian que ellos no tenian acceso a que paginas visitaban y que si ya me lo habia consumido . total Decidi cancelarlo.

Cuando llegue esa tarde la agencia de claro estaba zocada. espere mas de 2 horas y estaba con malestar de cabeza. le explique a la senoria y ni se inmuto no me explico nada y ahi vino mi error. Asumi que la informacion que el vendedor era cierta. Porque habria de no serlo. Cancele el plan 2 dias antes de que se me venciera por tiempo y fin de semana. Cuando veo le digo mire ya no tengo senal, y me dice la chata. si su numero se dio de baja. y ya no lo puede recuperar.

Mi pregunta al pueblo velmaxiano es. puedo hacer algo con ese numero, es ta en todos mis registros con medicos, enel igss en todas mis cuentas bancarias. en todo Ese numero es de referencia y lo he tenido por anyos. Y ahora ni buscar un numero facil se puede. Mi numero era 41070800 y esos serenos de claro no me dan una respuesta a mi solicitud. No entiendo proque razon es tan dificil recuperar un numero. Es negligencia. Les pelan sus clientes? Yo le dije a la srita. si me cumplen con lo que me ofrecieron 2.5gb de internet y facebook gratis. yo me quedo con ustedes. y le pelo. asi totalmente le pelo. Pero bueno Alguien con contactos en la SIT o que me cuenten sus experiencias por favor.

[mfvides]

yo tengo la misma consulta, si al cancelar uno el plan puede volver tarjetero su numero?


alguien que trabaje en claro que sepa

[CharlieDL]

Hasta donde se, no se puede recuperar.
No tardará alguien que trabaje en Claro que pueda confirmar ese dato.

De por si mantener tu numero de teléfono es una de las estrategias para mantenerte amarrado, hace unos años vi que en Panamá vos eras el dueño de tu numero y podías asociarlo a la empresa que mejor te pareciera. Por su puesto había una cuota que pagar, adicional al consumo de servicios telefónicos, pero veo difícil que algo así se pueda implementar acá.

[chronos]

Cuando un numero esta en contrato y se cancela, se pierde, no hay forma de convertirlo en tarjetero (es algo que se ha comentado varias veces en el foro)

... cuando los "encandilen" con ofrecimientos maravilloso, si los llegan a aceptar y les interesa conservar su numero actual en cualquier circunstancia, pidan numero nuevo

[DGrayGT]

y si probas poner queja en la Diaco? en verdad no debería pasar eso porque tu numero era tarjetero, lo que pasa es que las empresas como bien vos lo dijiste les pela los clientes a mi no me parece justo que porque no quiera un plan con ellos se deba desactivar el numero solo porque ellos no lo quieren regresar a tarjetero. Revisa el contrato que firmaste en un principio también.

[recharger]

dalo por perdido he visto mara luchando con eso y no consiguen nada

[metal-speed-demon]

yo tengo entendido que lo podes reactivar en el mismo plan y todo, ahora sobre pasarlo a prepago solo he escuchado rumores que si te dejan despues de escalar con el supervisor y todo, yo te recomendaria hacer vergueo solo para que te restauren el servicio y despues veas la forma de pasar el numero a prepago, aun que es un poco dificil que se pueda

[guatekonan]

Los únicos que hacen eso de pasar uno de línea a tarjetero es TIGO, en pocas palabras... CLARO es una mierda en ese aspecto, aunque en precios lo tarjetero es lo mejor.

[pablojo69]

alksjdaldksj te pisaste la verdad porque no se puede recuperar, a mi igual me lo ofrecieron y me dijeron que lo metiera el numero que ya tenia, pero le pregunte al jefe de esos pisados que andan allí ofreciendo esas mierdas y el cerote me dijo que si ya no pagaba perdía el numero y ya no se podía hacer nada para recuperarlo, esos cerotes de claro son mulas en vez de estar ganando clientes mas están comiendo mierda, yo saque ese plan y a mi si me ha funcionado bien, pero yo casi no consumo Internet mas que en mi casa, hasta ahorita este mes tuve clavos que hace dos días se venció y ya me mando un mensaje que solo el 20% tengo de Internet alksjdalskdj pero yo digo que se confundió el sistema cerote o saber pero a ver si no empieza el vergueo alksdjalsdkj lo bueno es que yo tengo nomas ese otro numero osea es otra linea, no lo ligue a la mia, sino como mierda lo malo es que ahrota tengo que pagar los dos telefonos lkasjdlaksdjlskd

[xvoltiox]

en tigo si se puede, 2 números que tenia en plan al cancelarlo me los pasaron a tarjetero y volví a meter uno a plan y cuando se venció lo volví a pasar a tarjetero ajsdkjasd

[cesp]

con claro al momento en que das de baja tu contrato, se da de baja tu numero ya que los hijos de 100 mil putas no los vuelven postpago.

:fuck: claro

[Derik]

no se puede hermano yo trabaje en claro, y podes pasarlo de tarjetero a plan sin ningún problema pero regresar a tarjetero no se puede y hagas lo que hagas no se puede, la solución que nosotros dábamos era pasarse a un plan sin compromiso donde no tenes contrato y lo podes cancelar en el momento que queras, eso si, si después ya no queres ese plan tambien perdes el numero.

[jhony]

Iniciado por mfvides

yo tengo la misma consulta, si al cancelar uno el plan puede volver tarjetero su numero?


alguien que trabaje en claro que sepa

No se puede.

[SOLU_INFO_GUATEMALA]

Un contacto en la sit va sgdhdkfkfjfjskks
Según el varón una orden basta skfkfksldlsls
talvez si vale una orden, pero no para nosotros los comunes y corrientes ahdkflshdjskalal

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[TEAM_PACO]

los de claro son unos hijosdelagrandiosamilputasmalparidos perros asquerosos

[Gito]

No se puede

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[MarkII]

Urge esa ley pizada de que el numero telefonico sea propiedad del usuario y pueda ser usado en cualquier compañia

[mfvides]

deberían de aprobar la ley de potabilidad numérica

[Yusefhi]

asf.kasjkdffjkasñlfdksjfjasfjklñasdkfjaskf syo por 75 en prepago me consumo 14'17 gb en facebook sdlfkjñafj todo lo busco ahi sadlñfjkakfjf o en twitter slkfjañfjfjk

te chimarrrrrrrrrrrrrrroooooooooooooooooooooonnnnnnnn nnnnnnnnn

[Nedwii]

Muy practico. Pero siempre habrá gente que de igual forma se quejara porque se le este cobrando el derecho del número telefónico. Acá todo lo quieres gratis.

[DiablitoLoko]

a mi me lo dijo la vendedora al momento de solicitar el plan sin compromiso "si ya no desea el plan perdera su numero ya que no se puede volver prepago de nuevo" te chimo el vendedor.


a mi me funciona bien el plan solo me mandan el mensaje cuando ya use el 80% y segun mis cuentas es correcto normalmente le saco 6 o7 gb de internet con eso de las redes ilimitadas calidad porque entran los videos de fb y whatsapp no como antes que decian ilimitados y solo el texto cargaba despues jajaja

[HALLO]

Iniciado por MarkII

Urge esa ley pizada de que el numero telefonico sea propiedad del usuario y pueda ser usado en cualquier compañia

X2
a favor de la Portabilidad numerica!

[Dj king]

Yo tengo ese plan y ya llevo como 6gb gastados y si cuadran las cuentas... Llevo 2 gb de datos normales y como 4 de fb y hasta ahorita me mandaron el mensaje que me quedaba el 80% restante .... Cuando me cambie a ese plan el vendedor si me dijo claramente que no se podía volver tarjetero y que perdería el número si ya no quería el plan sin compromisos

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[velmax007]

Ya hay unas iniciativas de ley para la PN, pero ya sabemos que los diputados son una mierda


https://www.congreso.gob.gt/iniciati...po=&order=desc




Esto no lo aprueban, pero cambiarle el nombre al Mateo Flores fue de urgencia nacional asdjadsjkl

[pedrojulio]

Iniciado por velmax007

Ya hay unas iniciativas de ley para la PN, pero ya sabemos que los diputados son una mierda


https://www.congreso.gob.gt/iniciati...po=&order=desc




Esto no lo aprueban, pero cambiarle el nombre al Mateo Flores fue de urgencia nacional asdjadsjkl

Falta una ayudadita $$ para los diputransas para que pasen esta ley. El que más ganaría quizá sería movistar, varios pasaríamos con ellos si se aprobara.

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