Me regalaron un iPad con icloud (el dueño)

[lorocochapin]

Sí ya me imagino cómo puede terminar el thread si no leen, simplemente para solucionar algo hay que intentar las cosas y si no sale pues preguntar, a lo mejor alguien ya pasó por esto y lo solucionó. Tema serio abstenerse de tirar kk si no leen bien

Un cuate me regaló un iPad bloqueada y ojo él es el dueño original. El mismo chato tenía un iPhone y les activó cuenta iCloud, luego les puso "Find my phone" todo calidad. El clavo es que dejó el iPad guardada y luego vendió el iPhone. Par de años después intenta usar el iPad y le pide código (ok, ingresado, se recordaba y calidad), pero luego le pide que valide su cuenta iCloud lo cual no lo ha podido hacer. Según leí simplemente debería ingresar al iPhone y poner "forget device" y ya pero no tiene contacto con el chato que lo compró (fue por internet hace par de años).

Simplemente olvidó la clave de la cuenta iCloud. Por qué no pide un email para revalidación? porque el... sereno... ingresó hace años el mismo correo de su cuenta icloud para recordatorios entonces cuando envía mail lo envía a la misma cuenta bloqueada. Muchos servicios online hacen imposible que el usuario cometa este error, pero en ése entonces hace años sí podían meter las patas a lo mongol y por eso está así. Hay otra forma y es contestando las preguntas (3) de seguridad, se acuerda de 2 pero no de la tercera. Total ahi está tirada el iPad y no se puede desbloquear, ya probamos varios métodos de restaurar backup, de actualizar sistema, etc y nada funciona. Total me la regalaron pero no sirve para nada ya logramos sacar sus fotos al menos pero de ahi no pasa.

• Dónde la compró? Estados Unidos
• Pero dónde? tienda Apple, entró agarró el iPad y la pagó ahi mismo
• con qué? con tarjeta de crédito, tenemos el registro del pago y copia voucher
• Tiene la factura? sí, yo la tengo ahora, en original por la tienda en USA

Simplemente me da lástima tirar la babosada esta a la basura, ahi tengo el iPad con su caja y papeles originales guardando polvo. Las posibilidades de aque aquel o yo viajemos a USA para visitar la tienda donde se compró y hacer algún trámite son nulas. Ya le escribimos a Apple y no contestaron me la regalaron en plan de "mirá si te sirve o si se puede desbloquear, si la desarmás o la quemás pues calidad también". ¿Qué se puede hacer? mis planes son desarmarla y al menos sacarle la batería para algún proyecto Arduino. Ya es la última etapa, de no poderse hacer nada... ahorita en junio la parto en pedazos


Consejos??


PD. Al escribir a Apple varias veces se envió copia de documentos, #s de serie, de transacción, de autorización de tarjeta de crédito, de factura en USA, todos los datos de la tienda en USA, nombre, apellidos, documentos de identificación etc.

[pedrojulio]

Los productos de Apple tienen soporte global. Si tenés la factura anda a ishop ellos resuelven garantías de productos Apple no importando en donde lo compraste... Claro si tu historia es cierta, aunque ya tenes bastantes antecedentes de pajero sjsjdjdjdjdjd

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[pedrojulio]

A por cierto y ese tramite lo debiese hacer la persona que este nombrada en la factura original, tu "cuate" tendría que hacer el tramite

Enviado desde mi FIG-LX3 mediante Tapatalk

[carlosmh]

Si es el caso que tenes toda la documentación, podes ir a un revendedor oficial de Apple local. Sería más rápido si llamas a AppleCare o Apple en US ya que fue comprada allá.

Ahora esta solución no se si es legal o funciona. https://www.appunlock.com/request-un...ud-activation/

Suerte.

[lorocochapin]

Tengo dudas, iShop vende, pero no es una tienda Apple oficial.

[lorocochapin]

Iniciado por carlosmh

Si es el caso que tenes toda la documentación, podes ir a un revendedor oficial de Apple local. Sería más rápido si llamas a AppleCare o Apple en US ya que fue comprada allá.

Ahora esta solución no se si es legal o funciona. https://www.appunlock.com/request-un...ud-activation/

Suerte.

Probaremos, buena onda
edit: simon tenemos todos los papeles

[lorocochapin]

Iniciado por carlosmh

Ahora esta solución no se si es legal o funciona. https://www.appunlock.com/request-un...ud-activation/

Suerte.

saber, no creo, voy a preguntarle a los chatos que venden estos de iShop, el clavo es que acá en GT no hay tiendas oficiales de Apple pero probando va...

[lorocochapin]

Iniciado por carlosmh

revendedor oficial de Apple local

https://locate.apple.com/gt/en/sales...on=-90.5154828

Me aparece Claro, Sonido Seguro, Items, iShop (sí son vendedores autorizados!) a ver qué dicen, probaremos localmente buena onda.

[orgalindo]

Items te responde por las garantias, pero tiene que ir la persona que aparece en los documentos, estan enfrente del hotel princess en la reforma, en el mismo CC del bingo.

[Ltorres]

Iniciado por orgalindo

Items te responde por las garantias, pero tiene que ir la persona que aparece en los documentos, estan enfrente del hotel princess en la reforma, en el mismo CC del bingo.

suponiendo que la historia es cierta, en Items le podrian desbloquear el ipad entonces??

[chronos]

Iniciado por carlosmh

Si es el caso que tenes toda la documentación, podes ir a un revendedor oficial de Apple local. Sería más rápido si llamas a AppleCare o Apple en US ya que fue comprada allá.

Ahora esta solución no se si es legal o funciona. https://www.appunlock.com/request-un...ud-activation/

Suerte.

Ese tipo de servicios generalmente terminan siendo estafa, la unica solucion es contactar a apple para que ellos reseteen la clave; llamaron directamente al soporte?

... cualquier otra alternativa es perdida de tiempo y posiblemente dinero

Iniciado por Ltorres

suponiendo que la historia es cierta, en Items le podrian desbloquear el ipad entonces??

No pero podrian servir de intermediarios con apple para agilizar el proceso (no me consta que puedan o quieran hacerlo)

[orgalindo]

Iniciado por Ltorres

suponiendo que la historia es cierta, en Items le podrian desbloquear el ipad entonces??

Si por eso es que va la persona titular de la tarjeta con la que compraron el equipo y lleva la documentación que avale la transacción. No creas que esto como vos decis "si es cierto" es la primera vez que pasa.

Es como cuando vos perdes un ticket de parqueo, ¿como saben ellos que es tu carro?, piden documentos, si no esta a tu nombre es cuando se complican las cosas y ellos indagan y algunos lugares hasta a la PNC llaman para que ellos verifiquen que es tu carro. Luego de tiempo y verguenza, por mula pagas hasta Q100 creo, pero salis con tu nave. Lo mismo hace apple por medio de sus servicios autorizados.

Para garantias es la mera tos Items, la vez pasada lleve una mac que compraron en los USA, tenia el track malo y verificaron la serie y detectaron que de fabrica esa compu venia con problemas de disco duro, y sin tanta paja me dijeron, dejela y en tres dias le tenemos la respuesta de cuando viene su repuesto y lo que si le digo es que por ordenes de apple le vamos a cambiar su disco duro y verificaremos las series de memoria y si hay necesidad tambien las cambiamos esto sin costo, con el track verificaremos el motivo de el daño y ya le diremos si procede un cobro por el repuesto.

A los 10 días ya la tenian lista.

[lorocochapin]

Iniciado por chronos

Ese tipo de servicios generalmente terminan siendo estafa, la unica solucion es contactar a apple para que ellos reseteen la clave; llamaron directamente al soporte?



... cualquier otra alternativa es perdida de tiempo y posiblemente dinero

No pero podrian servir de intermediarios con apple para agilizar el proceso (no me consta que puedan o quieran hacerlo)

Sí y no. (los de arriba son soporte para iphone, el clavo es con ipad). El problema con Apple es que ha automatizado muchas cosas y en el proceso de solución de clavos... pasás por interfaces sí, no, sí no, ok entonces la solución a su problema es TAL y te muestra un texto. Ellos evitan en estos casos hasta donde pueden el contacto con las personas, de hecho como mencioné arriba lo que te ofrecen es agendar una llamada y ellos te llaman. Ahi mirás tu zona horaria y les decís, si tenés suerte y atendés calidad si no hasta la vista... Por ahi vamos ahorita. Lo importante es que los datos sí los logramos sacar no se pierden y tampoco es como otras cosas que quedan encriptadas y no se pueden ver.

[lorocochapin]

Sí hay formas de solucionar el rollo por vulnerabilidades, digamos una amiga olvidó su pin de iPhone VIEJO y tras intentos se bloqueó... pero sí lo logramos pasar el desbloqueo por un error del sistema y nítido ahi anda el iPhone en uso, pero esa onda la parcharon y ya no funciona, y eso fue tema viejo, iphone viejo, sistema iOS viejo, ya no funciona.

Iniciado por orgalindo

Si por eso es que va la persona titular de la tarjeta con la que compraron el equipo y lleva la documentación que avale la transacción. No creas que esto como vos decis "si es cierto" es la primera vez que pasa.

Es como cuando vos perdes un ticket de parqueo, ¿como saben ellos que es tu carro?, piden documentos, si no esta a tu nombre es cuando se complican las cosas y ellos indagan y algunos lugares hasta a la PNC llaman para que ellos verifiquen que es tu carro. Luego de tiempo y verguenza, por mula pagas hasta Q100 creo, pero salis con tu nave. Lo mismo hace apple por medio de sus servicios autorizados.

Para garantias es la mera tos Items, la vez pasada lleve una mac que compraron en los USA, tenia el track malo y verificaron la serie y detectaron que de fabrica esa compu venia con problemas de disco duro, y sin tanta paja me dijeron, dejela y en tres dias le tenemos la respuesta de cuando viene su repuesto y lo que si le digo es que por ordenes de apple le vamos a cambiar su disco duro y verificaremos las series de memoria y si hay necesidad tambien las cambiamos esto sin costo, con el track verificaremos el motivo de el daño y ya le diremos si procede un cobro por el repuesto.

A los 10 días ya la tenian lista.

Exacto así es. El iCloud es muy seguro y hay que verificar el ownership, que la gente es quien dice ser. Me comentaron de iTems para este clavo pero no he ido, ahorita estoy haciendo lista para ir y probar.

Lo que me desanima es que... teniendo experiencia en fallos técnicos, seguridad, claves perdidas, etc. A veces es una mierda dependiendo quién te atienda y si el atarantado CREE que no hay solución te dice "no no no y no" aunque sí exista un proceso. Entonces ahorita estoy verificando y averiguando qué procedimientos reales hay, y esperando que quien atienda no se haga la bestia.

[orgalindo]

Iniciado por lorocochapin

Sí hay formas de solucionar el rollo por vulnerabilidades, digamos una amiga olvidó su pin de iPhone VIEJO y tras intentos se bloqueó... pero sí lo logramos pasar el desbloqueo por un error del sistema y nítido ahi anda el iPhone en uso, pero esa onda la parcharon y ya no funciona, y eso fue tema viejo, iphone viejo, sistema iOS viejo, ya no funciona.


Exacto así es. El iCloud es muy seguro y hay que verificar el ownership, que la gente es quien dice ser. Me comentaron de iTems para este clavo pero no he ido, ahorita estoy haciendo lista para ir y probar.

Lo que me desanima es que... teniendo experiencia en fallos técnicos, seguridad, claves perdidas, etc. A veces es una mierda dependiendo quién te atienda y si el atarantado CREE que no hay solución te dice "no no no y no" aunque sí exista un proceso. Entonces ahorita estoy verificando y averiguando qué procedimientos reales hay, y esperando que quien atienda no se haga la bestia.

Fijate que por experiencia propia en servicio tecnico alli en items te puedo decir que te atienden como rey. Te mantienen informado del avance del chance.

[lorocochapin]

Iniciado por orgalindo

Fijate que por experiencia propia en servicio tecnico alli en items te puedo decir que te atienden como rey. Te mantienen informado del avance del chance.

pallá voy entonces gracias por la buena referencia

[mariosolorz]

Ya estuvieras en ítems, para que tanta casaca aquí en el foro, lo que sí creo que te cobrarían mas o menos por el trámite,

[MMpower]

anda a items con copia de todo lo que tengas

[RootBox]

puta y a todo esto cuales el modelo?

PD..enserio tenes que escribir tanta mierda para llegar al punto?

[GEONEO]

modelo de ipad?

[Kayser6813]

pm a legend

[chronos]

Iniciado por lorocochapin

... ofrecen es agendar una llamada y ellos te llaman ...

Antes era mas simple, unicamente dabas los datos del dispositivo, te redirecionaban a un formulario de solicitud y cinco dias despues, ya estaba desligado de la cuenta pero me imagino que ahora son mas cautos, muchos se debieron de haber aprovechado utilizando informacion falsa para obtener un resultado favorable.

[v244]

itunes, desde la compu, desde ahí puede reactivar su cuenta, conectan el ipad y el proceso es muy simple, 0 bolas, es mas si hizo un BK de su iphone y compra otro solo lo validad de itune conectado a la compu y listo, el tema que tiene que desvincular el iphone, y el ipad, desde el ipad es un verdadero lío.

[xavisiem]

Si no se puede me la vendes, así de simple.

Enviado desde mi BLN-L24 mediante Tapatalk

[lorocochapin]

Ya se abrió caso del iPad y está en proceso

Conseguimos con un vendedor autorizado en Guate el dato de un chavo que hace tiempo llevó estos casos, ya no le dan seguimiento en Guate. No es ningún # que pusieron acá ni tampoco ningún número de los que vi en internet internacional del mundo mundial. Me dieron un # de teléfono Skype y ahi comenzó la preguntadera, luego se agendó una 2da llamada para más preguntas y pasar un montón de datos (fotos, #s de serie, de modelo, factura, fecha, precio exacto, fecha, datos de la tienda etc), dicen que solo 5 datos de ahi son los clave. Aparte preguntas de seguridad y sus respuestas.

El caso se pasó a otro depto y queda a la espera, entre 1 a 6 semanas dicen. Me indicaron que esas muladas de autobloqueo son bien clásicas y pasan a cada rato. Pero que incluso llenando los requisitos de los datos que pidieron no hay garantía de desbloqueo, que eso lo decide otro departamento.

Y a ver qué pumas