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Chat General Temas serios, respuestas serias. Temas NO relacionados con carros, mecánica o la modificacion de motores que quieran discutir con seriedad. |
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#1 |
drvng undr influence of..
Fecha de Ingreso: 20-May-2010
Ubicación: villa hermosa, al sur de la ciudad
volvo 244 dl 1976
Mensajes: 2.007
Feedback Score: 7 reviews
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[CALLCENTERS] unificado, todo sobre....
bueno mucha, bien dije que aun en el cielo el
![]() Estaba trabajando en 24/7, para la cuenta de prestamos y segundas hipotecas de un banco en los USA, todo ahi estaba VIRGUISIMO!!! ![]() LOOOOONG STORY SHORT dirian los gringos, me despidieron, ahora ando en busca de un call center! Ya pase por NCO, que es ahora EGS, recomendable si vas a Gencare de T mobile, llamadas en español el 90%, bonos, algunos alcanzables, otros se contradicen, como por ejemplo el tiempo de llamada o AHT QUE NO ES TAN FACIL DE MANTENER y resolver el inconveniente en una sola llamada, que el cliente no vuelva a llamar por lo mismo o OCR que es one call resolution, si te tomas el tiempo de explicar bien las cosas y que el cliente no llame ooootra vez te tomas mas tiempo de lo permitido, afectando el AHT, y viceversa, como lo explique la ultima vez, si les parece un enredo esto de los bonos, imaginense como se lo explican cuando :alegar: que no le pegaste a los bonos!! pase por un Ramp en ICS en Tetra Center para 1800 Flowers, y fue suficiente para darme cuenta lo mierdas que son, el training fue en el area del comedor, la mara entraba asi con cara de ![]() ![]() mi salvavidas el año ante pasado Fue World Connection!! andaba bien pisado de mi ingles por que al salir de NCO y no hablar ingles me oxide, y en todos lados me decian practique y vuelva, pero este call center atras del BI del obelisco fue bueniisima onda, CLARO Y SIN PAJAS, es TEMPORAL, para Easter, Q1200 por 7 dias, como ya tenes experiencia, el training es de 1 dia y a hechar punta! te parece mano, el training empieza al terminar la interview! SOKE DIJE YO!! comida gratis, hasta fiado daban los almuerzos, con descuento en el cheque final a welas, para temporal creo que es el mejor pagado y el mas de a huevo, pero para quedarse ahi, es muuuy dificil! si lo logran QUEDENSE AHI!! es pequeño, no te joden, pero eso si, son estrictos, si faltas 1 dia FUERA!!! sin tanta paja! Tambien estube en Transactel que ahora es Telus, ahi me cayo mal por que los bonos JAMAS, JAMAS los pagaban, oootra mierda de contradicciones entre metricas! LO PEOR DE TRANSACTEL es que yo soy pelao a onde voy diria un cuate, yo como una latita de frijol ducal y Q2 de tortillas Y QUE PUTAS??? pero la mara de ahi NOOOOOO!!! QUE VERGUENZA COMER ESO!! ESO SOLO LOS ALBAÑILES!! USH NO!!! Y ME VAS A DECIR QUE TAMBIEN COMES PINULITO, WACALA, QUE LOOSER!! VA A LA MEGAPACA USH NOOOO!!! TOMA EN LAS GASOLINERAS!! USH NO TE INVITO A RATTLE & HUM POR QUE DE SEGURO PEDIS INDITA LOOSER!!!! y asi una de comentarios. En fin que yo era un puto hermitaño ahi, ![]() ![]() EN RESUMEN, si no les gusta pinulito, no comen frijolitos de la lata a la tortilla, si JAMA beben en las gasolineras o si NO TIENEN NI IDEA DE QUE ES UNA INDITA O LA MEGAPACA... TRANSACTEL IS YOUR PLACE AND IS HIRING AN WAITING FOR YOU!!! estos son los call centerrs en los que he estado, la tendencia es a la mejora por lo visto, pero ustedes que dicen, en que call center estan, pero LO MAS IMPORTANTE, LO RECOMENDARIAN? y por que lo recomiendan? ![]() esto lo hago por que como yo hay mara que quiere hacerle entrada a estas nuevas fuentes de trabajo y considero que podemos hacer thread para que la mara vaya al mejor de los call centers y no desperdicien su tiempo yendo a Digitex, Tellamo, Guatecall o Atento ![]() nearsol me llama la atencion, que cuentas tienen?? escuche celulares :saber: Xerox, ya se que UPS A LA VERCH!! pero llama la atencion de Royal Caribean Allied, se que es Sprint y celulares, pero un dolor de huevos la manera como estan organizados!
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#2 |
drvng undr influence of..
Fecha de Ingreso: 20-May-2010
Ubicación: villa hermosa, al sur de la ciudad
volvo 244 dl 1976
Mensajes: 2.007
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
si les da hueva leer el testamento:
RESUMEN me mandaron a la verga de 24/7, ahi estaba deahuevo, pero ![]() y pase por otros y solo pajas con los bonos! ando buscando algo nuevo, si ya estuvieron o estan trabajando ahi QUE RECOMIENDAN?? al menos yo recomiendo 24/7 a morir! Q3750 base Q250 bonif, liquidacion SOBRE Q4000 FIJOS, no como en transactel que el base era el minimo nacional y despues de un año sacabas SI MUCHO de liquidacion unos Q4000, NOOO, en 24/7 al año sacas unos Q10k!! |
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#3 |
Que talito!!!!!
Fecha de Ingreso: 05-June-2006
Ubicación: En el chance, sin parar...
Honda
Tiempo: :pela:
Mensajes: 10.192
Feedback Score: 15 reviews
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Re: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recomendarian
En transactel en que cuenta estuviste??? Creo que ahi hay de todo, ya que hay gente que no tiene necesidad de trabajar y otros que si la tenemos... en fin
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#4 |
Wttff
Fecha de Ingreso: 06-January-2010
Mensajes: 36.890
Feedback Score: 166 reviews
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
Con razón t despidieron x tu manera d querer explicar
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#5 | |
Que talito!!!!!
Fecha de Ingreso: 05-June-2006
Ubicación: En el chance, sin parar...
Honda
Tiempo: :pela:
Mensajes: 10.192
Feedback Score: 15 reviews
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Re: Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo re
Cita:
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#6 |
Member
Fecha de Ingreso: 31-August-2013
Lancer, Vitz RS
Tiempo: 1/8 - 9.756
Mensajes: 7.209
Feedback Score: 24 reviews
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
![]() CUriosamente muchos dicen que transactel es lo mejorcito que haagdjdhjshdj Leyendo que dirá el resto Enviado desde mi LG-E610 mediante Tapatalk
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#7 |
Jeet Kune Do
Fecha de Ingreso: 06-June-2006
Ubicación: Driver´s seat
Tiempo: 9.30 1/8
Mensajes: 1.616
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
jajaja me cague de la risa hay que conseguir una cuenta y poner uno!
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#8 |
Junior Member
Fecha de Ingreso: 02-February-2013
Ubicación: por todos lados
Mensajes: 21
Feedback Score: 1 reviews
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
la verdad la organizacion de la contrataciones de los call centers es un dolor de cabeza , te hacen miles de entrevistas y
![]() de los call centers en español ya ni hablar son los mas pisados ... yo he trabajado en unos cuantos , es depende de que cuentas te toquen de cada lugar , asi son los bonos y si las metricas deberas son inalzancables o no ... mejor seria de hablar de las cuentas que tiene cada uno de los call centers , si son de customer service fijo te pisan con el tiempo de las llamadas y con eso de que si el cliente no vuelva a llamar ademas hay algunos que te meten ventas ... uds tienen que mentalizarse que a un trabajo no van hacer familia ni amigos , vayan por donde ganen mas pisto eso es lo que importa . GENPACT - COLLECTIONS 24/7 - VENTAS NCO - COLLECTIONS BACK OFFICE ICS - WALMART BACK OFFICE CAPGEMINI - COBROS DE LA COCA-COLA XEROX- ROYAL CARIBBEAN ALLIED - BLUE FUSION solo esa info tengo ojala les sirva de algo |
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#9 |
Senior Member
Fecha de Ingreso: 17-January-2007
Ubicación: Guatemala
kia rio, toyota starlet
Tiempo: pfffff
Mensajes: 12.937
Feedback Score: 100 reviews
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
Trabaje en allied, la mayoria de mara llevadoselas de billete, a la hora del break ajustando pal shuko, cuando me mandaron a la mierda hubieron unos que me quedaron debiendo billete(la mayoria mara acabada), los estube llamando para q me pagaran, no era mucho, solo por chingar, despues ya ni me contestaron las llamada
![]() la mayoria de mara que trabaja en call center se las lleva de inn |
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#10 | |
drvng undr influence of..
Fecha de Ingreso: 20-May-2010
Ubicación: villa hermosa, al sur de la ciudad
volvo 244 dl 1976
Mensajes: 2.007
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
Cita:
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#11 | |
drvng undr influence of..
Fecha de Ingreso: 20-May-2010
Ubicación: villa hermosa, al sur de la ciudad
volvo 244 dl 1976
Mensajes: 2.007
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Respuesta: Re: Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambi
Cita:
ahora estan separados, no comparten ninguna cuenta, parece que Telus y NCL (cruceros) no querian trabajar con India y 24/7 es de India, por eso la separacion! |
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#12 |
Senior Member
Fecha de Ingreso: 02-March-2008
Ubicación: guatemala
civic | Gixxer sf
Tiempo: 10.97 --d15b7
Mensajes: 4.672
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
pues en mi caso estuve hace años en la cuenta de TACA era la mera verga, no chingaban y tenia buen horario, la cague y me despidieron.
Luego estuve en una cuenta que era partnership entre 24/7 y transactel, ahi si era una mierda no pagan bonos, las metricas eran estupidas, la cafeteria era pequeña y el policia te registraba cada vez que entrabas. Logre salirme de esa cuenta y me dieron un transfer a otra cta de transactel, ahi dure casi 3 años, y la mayoria del tiempo fui top performer porque las metricas eran alcanzables, qa no te fregaba y los sups y manager eran bien accesibles. En fin me sali porque la cuenta cerro. Me dieron mi pasivo laboral que me mantuvo 6 meses. Cuando me quede sin dinero cometi la peor mulada que fue ir a nco, ambiente pura mierda, ni ellos saben que hacen para evaluar y darte los bonos ( en los 2 meses no me evaluaron ni una sola vez). Al salirme de nco mejor regrese a transactel y almenos mi cta es tranquila casi nadie alega, weekends off y horario de 6am a 4pm
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#13 |
drvng undr influence of..
Fecha de Ingreso: 20-May-2010
Ubicación: villa hermosa, al sur de la ciudad
volvo 244 dl 1976
Mensajes: 2.007
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
cierto, uno no va al chance a hacer amigos, pero despues de pasar 10 horas tomando llamadas de clientes que te gritan, tenes que hablar de ooootra cosa que no sean clientes pues, para tu salud mental!!! sadfsadfsadfasdfsadf
si, la idea es donde te paguen mas, pero si donde pagan mas es mas el ambiente es tenso por el tipo dellamadas, no sirve de nada ganar mas si al año vas a andar buscando otro chance por que te mandaron a la verga por no cumplir las metricas, o por que la cagaste en una llamada por hacer demasiado over time, el cerebro y tu cuerpo salen afectados tambien! no creo que sea de pensar en donde paguen mejor, si no donde estaras mejor, podes ganar Q7000 en un call center trabajando 12 horas diarias, pero REALMENTE CREES QUE AGUANTARIAS MAS DE " AÑOS CON EL MISMO RITMO??? o vamos a caer en que unn call center es un trabajo temporal, por lo que veo la mara es raro el que pasa de año y medio, despues de eso ya andan viendo como los mandan a la verga, es mas creo que los call centers saben esto y es por eso que contratan gente a cada rato, simplemente necesitan gente fresca cada año! por eso tanto anuncio, pero cuesta mas si ya venis de 3 call centers ya que ellos saben que ya estas BURNED OUT!! |
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#14 |
Keep Calm and Stomp On
Fecha de Ingreso: 03-June-2011
Ubicación: Raccoon City
Mensajes: 1.625
Feedback Score: 9 reviews
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
Allied - Tracfone
Pues mi unica queja de ahi es que los horarios son bien inestables, que una semana entras a la 1, la otra a las 4, otra a las 2 y asi. Pero de ahi deawebo, bonos alcanzables, ningun supervisor me ah chingado nunca, auto in de 40min a 1 hora ajdhdjjajajaksjdha
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#15 |
sigo siendo el rey.
Fecha de Ingreso: 07-June-2006
Ubicación: con la Sonia!
Cuerpo Humano.
Tiempo: 3 segundos...
Mensajes: 90.031
Feedback Score: 745 reviews
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
los callcenters son maquilas
![]() yo estube en varios ya y puedo decir que todos son la misma mierda ![]() ![]() que si hay patojos mierderos o no, que te pele la verga, yo al menos no voy a socializar, yo voy a ganar pisto, llego, me conecto, bla bla bla... me desconecto y ya, muchas veces ni saludo a nadie, me pela la moronga el cerote de la par,,,, "amigos" talvez trato de hacerme con el o la pizada de recursos humanos, y el sup si es accesible, porque aceptemolo, en el mundo de las maquilas, con cuello vas para arriba ![]()
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Esta no es publicidad, son usuarios gratis para IPTV ningun servicio en particular, se actualizan constantemente. ![]() ![]() ![]() Pueden encontrar mas usuarios gratis aqui: iptvguatemala.simplesite.com |
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#16 |
drvng undr influence of..
Fecha de Ingreso: 20-May-2010
Ubicación: villa hermosa, al sur de la ciudad
volvo 244 dl 1976
Mensajes: 2.007
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
tenes muuucha razon, resumiendo son una puta makila, se sube con cuello!
pero que makila es mejor? se que no es el call center, es la cuenta en la que caigas! pero que cuenta crees que te permita pasar de 2 años haciendo la misma mierda y bien portadito sin faltar ni un dia? |
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#17 |
jasdfl;jasdkl;fjsdakl;f
Fecha de Ingreso: 06-June-2006
Honda CRV
Mensajes: 6.805
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Re: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recomendarian
Fjdkskfjdkskdjfks yo pensaba que transactel era el mejor
Hacen que la mara renuncie para no acumular pasivo laboral. Te dan descuentos en un pijo de lugares para que te gastes tu sueldo y tenes que parir en el chance. La gente irresponsable falta mucho. Hay que formar el sindicato de callcenteritos ![]() Sent from my XT1032 using Tapatalk |
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#18 | |
drvng undr influence of..
Fecha de Ingreso: 20-May-2010
Ubicación: villa hermosa, al sur de la ciudad
volvo 244 dl 1976
Mensajes: 2.007
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Respuesta: Re: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo re
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#19 |
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Fecha de Ingreso: 27-July-2006
toyota
Tiempo: :pela:
Mensajes: 32.933
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
yo trabaje en español de allied y es una mierda
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#20 |
vw owner
Fecha de Ingreso: 25-February-2009
VW jetta 97
Mensajes: 1.422
Feedback Score: 19 reviews
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
Pues yo estaba en TRANSACTEL powered by TELUS hjakgskdjhakshjd estaba en la cuenta TELUS valga la redundancia, fui agente 8 meses y después pase a QA otros 8 meses y después TM (sup) por casi 2 años.
No tengo de que quejarme la verdad, 4k de base y en bonos eran como 2k entre las distintas métricas, no te miden el AHT (tiempo de llamada) pero tenes que tener el OCR (resolución en una llamada) nítido. Si hacías bien tu chance no te chingaban, eso si, auto in era casi imposible que hubiera, yo estaba en ClientCare y era una llamadora loca, pero los clientes (canadienses) eran de buen tratar. Ya cuando estaba de QA tampoco nada de que quejarse, hacías tus evaluaciones y tu coaching y eso era todo. De TM si era mas complicado, andar jalando a la mara, la presion de que tu grupo no esta en target, blah blah blah... En fin por x razón me salí por un clavo con uno de los Managers pero en general no tengo de que quejarme. Ahora si he hablado con gente que sigue metida en ese lugar y dicen que las cosas ya no son como antes ![]() De la otras cuentas de Transactel si ni idea, sabia algo de Zynga pero esa cuenta creo que ya murió ![]() |
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#21 | |
Que talito!!!!!
Fecha de Ingreso: 05-June-2006
Ubicación: En el chance, sin parar...
Honda
Tiempo: :pela:
Mensajes: 10.192
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Re: Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo re
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#22 |
Senior Member
Fecha de Ingreso: 30-September-2006
Honda
Mensajes: 3.537
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
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Funk Dat!
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#23 |
Senior Member
Fecha de Ingreso: 16-May-2013
Rav4
Mensajes: 1.794
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
pero porque te echaron de 24/7?
yo estuve de agente ahi 4 meses, abrieron una posicion de RTA y aplique y me quede 2 años, siempre me pagaron a tiempo, todos los bonos (hasta de más ![]() hice buenos amigos, el lugar deahuevo GYM, cafetería, parqueo en sótano ![]() ahora estoy trabajando en una posisión en otro lado (no call center) acorde a mi profesión en fin.. conta porque te echaron así la mara que esta en otros te dice si podes aplicar o que no hacer para que ahí no te echen. |
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#24 | |
What You See Is What You
Fecha de Ingreso: 05-October-2008
Ubicación: DR
Mensajes: 24.242
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
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#25 | ||
What You See Is What You
Fecha de Ingreso: 05-October-2008
Ubicación: DR
Mensajes: 24.242
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Respuesta: NUEVOS CALL CENTERS, quienes estan adentro, como es el ambiente? lo recome
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