Puedo bloquear teléfono liberado y sin factura?

[Rigardo]

Buen día compañeros, el día de hoy me sacaron el teléfono de la mochila, y me gustaría bloquearlo, no se si sirva de algo realmente ya que segun me habian contado, siempre los pueden seguir usando, ahora el problema es que mi telefono yo lo mande a traer por internet con un courier, fue ya hace tres años si no estoy mal, cuando lo fui a traer no me entregaron factura y yo tampoco me interese en pedirla, solo pague lo que faltaba y me retire. Ahora la duda que tengo es si puedo bloquearlo, tengo los dos IMEI del teléfono pero no se si podria poner la denuncia solo con eso, o tendría que presentar algún documento que acredite que si era propietario del dispositivo con esos IMEI, lo digo porque a un familiar que le robaron un teléfono de Tigo, le pidieron la factura de compra del aparato, y ademas le hicieron preguntas sobre los numeros mas marcados para poder bloquearlo, pero en mi caso yo no tengo factura.

Si alguien ha hecho algo similar, o sabe como hay que proceder le agradecería mucho la información gracias, voy a tratar de hacer tiempo para ir al mp en esta semana y ver que me dicen.

Lo que mas me duele es mi chip tuenti, que me imagino ya no voy a poder recuperar y tambien me preocupa que tenia algunas cuentas protegidas con la autenticacion a dos pasos por medio de la app de autenticador de google, espero poder acceder a mis cuentas.

Actualización: acabo de poner la denuncia en el mp via internet, cuando me pedia numero de factura no era obligatorio, donde no creo poder denunciar y bloquear es con las operadoras.

Les dejo la pagina del mp para poner denuncias online por si a alguien le sirve,no sabia que se podia, hasta ahora: https://consultasmp.mp.gob.gt/index.html

[Helios]

proba primero borrar el celular con esa vaina de google... despues tenes que ir al mp o via su pagina web y poner la denuncia... con esa denuncia vas a las empresas de telefonia y les decis que te robaron tu telefono y que qeres bloquear el numero o recuperarlo, tambien deci que bloqueen el imei, alli te toman los datos.

[chronos]

Tendrias que poner una denuncia en el MP con todos los datos del telefono, IMEI, numero, etc y presentarla en la empresa para que agreguen el telefono a la "base de datos negativa", no te tomes el tiempo de explicar que era liberado, lo importante es la denuncia; si no lo quieren hacer, deciles que vas a ir a ampliar la denuncia e interponer una a la DIACO porque es su obligacion, agregarlos al presentar una denuncia oficial.

E numero lo podes recuperar en Claro (te van a preguntar 5 numeros a los que hayas llamado), aunque no se si te lo vayan a dar con los mismos beneficios o bien, los actualizan con los que ofrecen bajo la marca Claro

[Rigardo]

Iniciado por Helios

proba primero borrar el celular con esa vaina de google... despues tenes que ir al mp o via su pagina web y poner la denuncia... con esa denuncia vas a las empresas de telefonia y les decis que te robaron tu telefono y que qeres bloquear el numero o recuperarlo, tambien deci que bloqueen el imei, alli te toman los datos.

Gracias por tu respuesta, trate de bloquear pero pide los siguientes requisitos, y no cumplo con todos:

Estar encendido
Haber accedido a una Cuenta de Google
Estar conectado a una red de datos móviles o Wi-Fi (tenia apagadas las redes)
Ser visible en Google Play 
Tener la ubicación activada (no tenia activa esta opcion)
Tener la función de Encontrar mi dispositivo activada (esta tampo la tenia activa).

Creo que mi próximo teléfono voy a tomar estas medidas de seguridad.

[Rigardo]

Iniciado por chronos

Tendrias que poner una denuncia en el MP con todos los datos del telefono, IMEI, numero, etc y presentarla en la empresa para que agreguen el telefono a la "base de datos negativa", no te tomes el tiempo de explicar que era liberado, lo importante es la denuncia; si no lo quieren hacer, deciles que vas a ir a ampliar la denuncia e interponer una a la DIACO porque es su obligacion, agregarlos al presentar una denuncia oficial.

E numero lo podes recuperar en Claro (te van a preguntar 5 numeros a los que hayas llamado), aunque no se si te lo vayan a dar con los mismos beneficios o bien, los actualizan con los que ofrecen bajo la marca Claro

Gracias por tu respuesta, la denuncia la puse por internet, pero no me han enviado la confirmación que supuestamente tenian que enviar, asi que creo que voy a ir personalmente, despues voy a tratar de ir a las operadoras, para que asi les cueste siquiera un poco a los ladrones.

Lo del numero voy a probar en estos dias a hacer la reposición.

[sircheto]

Fui a la policia a interponer una denuncia pero este me dijo que tengo que rectificar la misma ante el MP.

Osea que el MP no bloquea los dispositivos sino es las operadoras aunque este sea desbloqueado?

[chronos]

Iniciado por sircheto

Fui a la policia a interponer una denuncia pero este me dijo que tengo que rectificar la misma ante el MP.

Osea que el MP no bloquea los dispositivos sino es las operadoras aunque este sea desbloqueado?

La empresa es la única que puede bloquear un teléfono y para eso, necesitas la denuncia (de lo contrario no pueden agregar el IMEI a la base de datos negativa); si vas al MP lo más probable es que te pidan que la pongas en línea desde su página de internet

[manuelz]

a mi me hueviaron un p30 lite doble sim liberado, y en claro me mandaron ala mierda que ellos no bloquean telefonos liberados, y en tigo supuestamente bloquean el imei del telefono donde estaba el chip que te robaron, pero igual no lo bloquean, he estado revisando la base de datos y nada, y pregunte y me dijeron que automaticamente al realizar la denuncia de robo en tigo lo bloqueaban pero ni mierda, deplano no se va poder

[chronos]

@manuelz ... una cosa es que lo bloqueen y otra que aparezca en la base de datos, en cualquier caso, ellos no pueden decidir si lo hacen o no, la ley les ordena que lo hagan al presentar la denuncia; si se niegan pedi el libro de la Diaco y pone la denuncia y de ser posible pone una en el MP (con los datos que quien te atendio) porque al negarse, estarian violando la ley

[sircheto]

Iniciado por chronos

La empresa es la única que puede bloquear un teléfono y para eso, necesitas la denuncia (de lo contrario no pueden agregar el IMEI a la base de datos negativa); si vas al MP lo más probable es que te pidan que la pongas en línea desde su página de internet

Me mandaron a volar

Dicen que solo el MP puede quemar el IMEI del teléfono por ser liberado.

El del MP me dijo que ellos si pueden quemar el IMEI. Pero no lo veo en la black list

Tan difícil es quemar un telefono robado? Por dios

[chronos]

Iniciado por sircheto

(...)

Dicen que solo el MP puede quemar el IMEI del teléfono por ser liberado.

(...)

... eso no es lo que dice la ley, el MP no esta facultado para "quemar" nada (a no ser que hayan hecho alguna modificacion ultimamente ); en cualquier caso, la unica base de datos que podrian afectar es la de la SIT pero segun la ley, unicamente se alimenta de la informacion que proporcionan los operadores y segun entiendo no retroalimenta a las otras (por lo que al final, no afectaria en nada la funcionalidad de un telefono)

[acab]

Iniciado por Rigardo

Buen día compañeros, el día de hoy me sacaron el teléfono de la mochila, y me gustaría bloquearlo, no se si sirva de algo realmente ya que segun me habian contado, siempre los pueden seguir usando, ahora el problema es que mi telefono yo lo mande a traer por internet con un courier, fue ya hace tres años si no estoy mal, cuando lo fui a traer no me entregaron factura y yo tampoco me interese en pedirla, solo pague lo que faltaba y me retire. Ahora la duda que tengo es si puedo bloquearlo, tengo los dos IMEI del teléfono pero no se si podria poner la denuncia solo con eso, o tendría que presentar algún documento que acredite que si era propietario del dispositivo con esos IMEI, lo digo porque a un familiar que le robaron un teléfono de Tigo, le pidieron la factura de compra del aparato, y ademas le hicieron preguntas sobre los numeros mas marcados para poder bloquearlo, pero en mi caso yo no tengo factura.

Si alguien ha hecho algo similar, o sabe como hay que proceder le agradecería mucho la información gracias, voy a tratar de hacer tiempo para ir al mp en esta semana y ver que me dicen.

Lo que mas me duele es mi chip tuenti, que me imagino ya no voy a poder recuperar y tambien me preocupa que tenia algunas cuentas protegidas con la autenticacion a dos pasos por medio de la app de autenticador de google, espero poder acceder a mis cuentas.

Actualización: acabo de poner la denuncia en el mp via internet, cuando me pedia numero de factura no era obligatorio, donde no creo poder denunciar y bloquear es con las operadoras.

Les dejo la pagina del mp para poner denuncias online por si a alguien le sirve,no sabia que se podia, hasta ahora: https://consultasmp.mp.gob.gt/index.html

No te va a servir de nada, el telefono no lo queman, solo queda baneado en el sistema telefonico, pero le van a flashear otro Imei y queda como nuevo y alli si ni como identificarlo peor si es de la misma marca.