PC no me reconoce modem claro ni tigo

[JRSL]

Y es que al conectar e modem USB de claro o tigo el problema que me da es que l reconoce y luego lo desconecta y así lo hace constante mente mientras esté conectado a cualquier puerto USB.

EJ. Conecta, desconecta, conecta, desconecta y así sucesiva mente.

Ya intente desinstala todo los driver de la USB de la PC y no funciono
Lo intento reconocer en el administrador de dispositivos pero como no lo mantiene no lo puedo instalar
Intente instalar el driver por aparte copiado en una USB normal y si me instalo el driver pero no l reconoce hace lo mismo.
Probé la USB modem en otra PC y allí si funciono las dos sin ningún problema.
En la PC donde se está conectando si funcionan los puertos USB solo los módems no los reconoce de claro y tigo pero antes si lo hacía.
Probé otras cosas conectadas a la PC por USB y si funcionan solo los modem no.
Desactive firewall y nada.

Que puede ser alguien que me ayude con este problema es con Windows vista que es el que tiene la PC, alguna otra solución o como restablezco los puertos no se que mas hacer alguna solución.

[Hammerock]

pues fijate que yo tube el mismo clavo pero en XP la solucion fue reparar el sistema con el cd de instalacion se me hace que algun virus que daño algun registro o algo no se exactamente pero por lo menos ami asi me funciono proba y contas que onda!

[travieso]

ayer vino un cliente con ese problema...y solo llamamos a tigo y le dieron un "reset" segun ellos y de ahi funciono


pd.
ese clavo esta dando pero con los modem nuevos

[Hammerock]

Iniciado por travieso

ayer vino un cliente con ese problema...y solo llamamos a tigo y le dieron un "reset" segun ellos y de ahi funciono


pd.
ese clavo esta dando pero con los modem nuevos

pues como puse alli arriva fjiate que a mi me paso pero con el antiguo el blanco Huawei o algo asi y ademas dice el cuate este del thread que solo es en esa compu no creo que tenga nada que ver con el modem si no con el sistema bueno eso digo yo

[travieso]

ahhhh ya me acorde otra cosa hay que revisar porque los puertos tienen que ser los de alta velocidad....

por eso lo detecta y a veces no....porque despues probamos en la mia :rock: y ahi si lo reconocio

[Grinch]

q tipo de compu es??? no es clavo del modem 3G xq si lo reconocio la otra compu.....tenes q ver si es 2.0 el puerto usb

[giorgio]

A mi me sucedio en una compu hp con vista al final resulto ser el famoso virus amvo el que me estaba chingando deberias de probar es el virus que por lo general estan manejando las memorias usb

[JRSL]

OK pruevo las diferentes cosas que me indicaron tambien pienso que pueda ser un virus pero en si el modem es un ZTE MS626 y son dos MODEM usb uno es de claro y el otro es de Tigo asi que asumo que algo a de ser en el sistema operativo virus y pues pruebo lo que me dijeron aparte.

si probe con todos los puertos USB y hace lo mismo.

giorgio con que anti virus revisaste tu USB o la pc avisame porfa orale gracias.

[giorgio]

Iniciado por JRSL

OK pruevo las diferentes cosas que me indicaron tambien pienso que pueda ser un virus pero en si el modem es un ZTE MS626 y son dos MODEM usb uno es de claro y el otro es de Tigo asi que asumo que algo a de ser en el sistema operativo virus y pues pruebo lo que me dijeron aparte.

si probe con todos los puertos USB y hace lo mismo.

giorgio con que anti virus revisaste tu USB o la pc avisame porfa orale gracias.

el mio tambien es un zte y ese clavo me dio el sitio es www.MyGeekSide.com

[JRSL]

Pero te lo daba en otras pc o solo en la tuya ya que lo e probado en otra pc y si funciona solo en esta pc da el problema, preg que anti virus usaste yo pruebo hasta es canear la pc haber que tal

[Grinch]

cabal ese mygeekside te quita ese virus...si no yo tengo el archivo .vbs q lo quita tambn

[JRSL]

sera que me lo mandas ya que probe y dice que ya esta solucionado pero al probar de nuevo nada no la reconoce pero en otra pc si.

[Grinch]

Iniciado por JRSL

sera que me lo mandas ya que probe y dice que ya esta solucionado pero al probar de nuevo nada no la reconoce pero en otra pc si.

dame una direccion a donde mandartelo ps... por pm

[giorgio]

Iniciado por JRSL

sera que me lo mandas ya que probe y dice que ya esta solucionado pero al probar de nuevo nada no la reconoce pero en otra pc si.

tenes que reiniciar la compu y pasarlo nuevamente hay veces que los virus se esconden bien para evitar que los destruyas sin pajas volvelo a pasar hasta que te lo quite.

[Hammerock]

si no repara el sistema