Retroceder   VelocidadMaxima.com > General > Chat General
Home Forum Registrarse Mini-Banners Miembros Calendario Marcar Foros Como Leídos

Chat General Temas serios, respuestas serias. Temas NO relacionados con carros, mecánica o la modificacion de motores que quieran discutir con seriedad.

Respuesta
 
Herramientas
Antiguo 20-Mar-2020, 17:17   #1
luisrobertob
Senior Member
 
Avatar de luisrobertob
 
Fecha de Ingreso: 17-July-2010
Mensajes: 651
Feedback Score: 48 reviews
Problema credito gallo mas gallo

Jóvenes gusto en saludarlos nuevamente, les quiero comentar un problema que recién estoy teniendo para ver si de pura perdida a alguien le ha pasado o sabrá que hacer y me cuente su experiencia. Es un tema bastante atípico porque seguro dirán a quien jodidos le puede pasar?? pues a mi .

Resulta que hace un par de años saqué una moto en el gallo más gallo, un año despúes movieron su plataforma de pagos y resulta que mi cuenta tuvo un problema que nunca rebajó los pagos efectuados. Yo estuve preguntando y me dieron un dato erróneo de saldos y tiempo por lo mismo, responsablemente seguí pagando.

Resulta que al final y para no hacer más largo el tema, terminé pagando el doble del crédito y ellos nunca rebajaron la cuota inicial. Hoy me avisan que ya lo arreglaron y que cancelaron todo pero lo que pagué de más no lo pueden reintegrar de ninguna forma.

Pienso que no funciona así, se están lavando las manos y no se vale porque yo jamás dejé de dar una cuota (tengo mis comprobantes y un estado de cuenta mas el contrato inicial que decía 36 meses. Si no me doy cuenta y me involucro en el tema sigo pagando y ellos bien gracias.

Alguna sugerencia para poder exigir el reintegro por experiencia de alguno de ustedes. Tengo entendido por lo que he investigado que la DIACO no lleva estos casos.

Saludos amigos velmaxianos y a lavarse las manos.

UPDATE: Olvidé comentarles que lo pagado de más llega a los Q11 mil. Es increible pero haciendo números a esa cantidad llegó... Ya les sigo contando pero por la situación actual, si no me llaman hoy voy a proceder subiendo la denuncia de forma Online.
__________________
Beisbol, Barcelona y Chivo de Corazón.
Me considero un negociante honesto... A la orden!!!

Última edición por luisrobertob; 23-Mar-2020 a las 12:26 Razón: UPDATE
luisrobertob está desconectado   Responder Citando
Sponsored Links

 

 
Antiguo 20-Mar-2020, 17:51   #2
Yusefhi
Asesor Financiero
 
Avatar de Yusefhi
 
Fecha de Ingreso: 19-January-2007
Mensajes: 25.212
Feedback Score: 42 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

te tienen que reintegrar o compra otro producto y que abonen el saldo, vos llama a la Diaco anda personalmente pero despues de la cuarentena.
__________________


Asesor Tributario y Auditor

Yusefhi está desconectado   Responder Citando
Antiguo 20-Mar-2020, 17:58   #3
luisrobertob
Senior Member
 
Avatar de luisrobertob
 
Fecha de Ingreso: 17-July-2010
Mensajes: 651
Feedback Score: 48 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Cita:
Iniciado por Yusefhi Ver Mensaje
te tienen que reintegrar o compra otro producto y que abonen el saldo, vos llama a la Diaco anda personalmente pero despues de la cuarentena.
Gracias por tu respuesta, al final pues ya con lo que pasó lo ideal sería que me devolvieran el efectivo porque es una cantidad generosa pero en el peor de los escenarios que me den producto, pero según ellos no se puede.
luisrobertob está desconectado   Responder Citando
Antiguo 20-Mar-2020, 18:08   #4
pedrojulio
Bayesian Member
 
Avatar de pedrojulio
 
Fecha de Ingreso: 18-July-2011
Ubicación: Guatemala
Sportage/Rush/R3
Mensajes: 3.266
Feedback Score: 18 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Diaco estimado, ahí te resuelven.


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
pedrojulio está desconectado   Responder Citando
Antiguo 20-Mar-2020, 19:42   #5
deadmau5kid
Senior Member
 
Avatar de deadmau5kid
 
Fecha de Ingreso: 22-October-2012
Ubicación: Guate
Mensajes: 258
Feedback Score: 0 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Con tus comprobantes y tu contrato tenes las de ganar, como te recomendaron con una denuncia en la DIACO lo solucionas.
__________________
deadmau5kid esta en línea ahora   Responder Citando
Antiguo 20-Mar-2020, 22:12   #6
CristhianSGt
Tu mero Tata
 
Avatar de CristhianSGt
 
Fecha de Ingreso: 25-January-2014
Ubicación: Antigua Guatemala
BMW Pie \ Dodge Patas
Tiempo: Soleado asklñ
Mensajes: 7.385
Feedback Score: 15 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Deberías de ir a la Diaco o hablar con algún otro serote del gallo, quizá y te llevas al menos una tele por el billete que diste de más
__________________

Cita:
Iniciado por bishopmen Ver Mensaje
San jose pinula la cosa es que me dice No car available presiono ahy y me dice confirm pick up?
Cita:
Iniciado por Neptuno11 Ver Mensaje
y por que no confirmas irte en pick up, a puro huevo queres automovil?
por la gran puta
CristhianSGt está desconectado   Responder Citando
Antiguo 20-Mar-2020, 23:40   #7
chronos
Moderator
 
Avatar de chronos
 
Fecha de Ingreso: 09-June-2008
Mensajes: 50.017
Feedback Score: 483 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Si por su error hubieras pagado de menos, no te los podrias quitar de encima; que comodo que digan que no les es posible devolver el sobre-pago, pedi el libro de quejas y despues vas a la Diaco a poner una denuncia (para ellos seria algo inaceptable, si la situacion fuera a la inversa)
__________________

REGISTRO · CONSULTA BDN
Claro · Tigo · Movistar · SIT



"El arte de la medicina consiste en mantener al paciente en buen estado de ánimo mientras la naturaleza le va curando", Voltaire


“... No estamos en el principio del fin, sino al final del comienzo. El camino aún es largo”.

La receta: ampliar significativamente los niveles de “testeo” y “seguir la pista”, el rastro de contagios de la pandemia y cuarentenas oportunas.
chronos está desconectado   Responder Citando
Antiguo 21-Mar-2020, 09:56   #8
IUR-PRO
Senior Member
 
Avatar de IUR-PRO
 
Fecha de Ingreso: 02-August-2019
Mensajes: 303
Feedback Score: 0 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Podes iniciar una acción judicial de enriquecimiento sin causa, tenes un año desde que hiciste los pagos extraordinarios.
IUR-PRO esta en línea ahora   Responder Citando
Antiguo 21-Mar-2020, 12:43   #9
Mrvn
Senior Member
 
Fecha de Ingreso: 23-February-2019
Ubicación: Villa Nueva
Mensajes: 178
Feedback Score: 0 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Ahorita anda mucho vergueo con lo del virus, pero si tenes documentos que respalden tus pagos y que pagaste de mas... No hay motivo aparente para que no lo reintegren.

No sirve que le expongas tu caso a los vendedores xq no es su chance, yo te recomiendo que vayas directo a Grupo Monge (ese es el nombre real), sino estoy mal tienen oficinas en la avenida hincapié (cerca de un BAM). (Si estas aca por la capital)
Igual averigua donde estan la central.

Ya que tenés todos los documentos no vayas a ser tonto de darle los originales, sacále copia a todo y con eso vas a las oficinas.

Si te vuelven a decir que no, entonces pedí una constancia por escrito de "porque no te pueden hacer el reintegro" (y que no te retirás sin ella).

Ahí pasarían 3 cosas:
-van a presentir que vas a iniciar acciones legales contra ellos (y que llevan las de perder), lo que haria que te resuelvan algo ahi mismo.
-les va a pelar el chile y te dan tu hoja.(Que no es del todo inútil xq demuestra que intentaste dialogar y que ellos son los de la negativa).. te fijas que lleve nombre y sello.
- te van a inventar alguna paja de que no está la persona que lo puede hacer, y ahi tenes que ser vivo de no caer.

Enviado desde mi frijolito con Tapatalk
Mrvn está desconectado   Responder Citando
Antiguo 21-Mar-2020, 17:15   #10
Franzyzko
Senior Member
 
Avatar de Franzyzko
 
Fecha de Ingreso: 12-January-2014
Mensajes: 547
Feedback Score: 2 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Recuerdo que a la par de El Gallo mas Gallo que esta en la sexta avenida de la zona 1(una puerta de madera solo tocas El timbre y abren), estan las oficinas de recursos humanos y estan la oficina de los Auditores y Auditor General, en zona 10 no recuerdo la direction exacta pero esta por Oakland Mall esta los contadores junto con El Contador General...talvez alguien te pueda ayudar...

Sent from my moto e5 plus using Tapatalk
Franzyzko está desconectado   Responder Citando
Antiguo 21-Mar-2020, 18:26   #11
Mrvn
Senior Member
 
Fecha de Ingreso: 23-February-2019
Ubicación: Villa Nueva
Mensajes: 178
Feedback Score: 0 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

No te doy pajas, Grupo Monge son los de Gallo mas Gallo. Lo sé porque le trabajamos a ellos en post-venta.

Te dejo la ubicación de maps, para que vayas a lo que te recomendé y un screenshot de las marcas de GrupoM

Buena suerte

Enviado desde mi frijolito con Tapatalk
Mrvn está desconectado   Responder Citando
Antiguo 21-Mar-2020, 19:31   #12
Charly Za
Wttff
 
Avatar de Charly Za
 
Fecha de Ingreso: 06-January-2010
Mensajes: 36.797
Feedback Score: 166 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Diaco online asi de sencillo, yo entable una demanda en linea a Movistar y todo lo resolvi en linea y como tenia todo los documentos hasta chats, termine ganando
__________________


Charly Za está desconectado   Responder Citando
Antiguo 23-Mar-2020, 09:07   #13
Yusefhi
Asesor Financiero
 
Avatar de Yusefhi
 
Fecha de Ingreso: 19-January-2007
Mensajes: 25.212
Feedback Score: 42 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Cita:
Iniciado por luisrobertob Ver Mensaje
Gracias por tu respuesta, al final pues ya con lo que pasó lo ideal sería que me devolvieran el efectivo porque es una cantidad generosa pero en el peor de los escenarios que me den producto, pero según ellos no se puede.
de que te lo devuelven te lo devuelven pero es un caso porque ellos pagaron isr sobre ese ingreso vario, y ademas tendrian que devolvertelo con Factura especial y ahi te quitan a vos el 17%
Yusefhi está desconectado   Responder Citando
Antiguo 23-Mar-2020, 12:18   #14
luisrobertob
Senior Member
 
Avatar de luisrobertob
 
Fecha de Ingreso: 17-July-2010
Mensajes: 651
Feedback Score: 48 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Cita:
Iniciado por Yusefhi Ver Mensaje
de que te lo devuelven te lo devuelven pero es un caso porque ellos pagaron isr sobre ese ingreso vario, y ademas tendrian que devolvertelo con Factura especial y ahi te quitan a vos el 17%
Muchas gracias, ese no sería problema, la ides que si lo reintegren.
luisrobertob está desconectado   Responder Citando
Antiguo 23-Mar-2020, 12:19   #15
luisrobertob
Senior Member
 
Avatar de luisrobertob
 
Fecha de Ingreso: 17-July-2010
Mensajes: 651
Feedback Score: 48 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Cita:
Iniciado por Charly Za Ver Mensaje
Diaco online asi de sencillo, yo entable una demanda en linea a Movistar y todo lo resolvi en linea y como tenia todo los documentos hasta chats, termine ganando
Muchas gracias, ya entré a la página a revisar, quedaron de llamarme hoy a las 3 de la tarde, si no hay nada de una vez voy a subir la denuncia.

Gracias por tu aporte.
luisrobertob está desconectado   Responder Citando
Antiguo 23-Mar-2020, 12:20   #16
luisrobertob
Senior Member
 
Avatar de luisrobertob
 
Fecha de Ingreso: 17-July-2010
Mensajes: 651
Feedback Score: 48 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Cita:
Iniciado por Mrvn Ver Mensaje
No te doy pajas, Grupo Monge son los de Gallo mas Gallo. Lo sé porque le trabajamos a ellos en post-venta.

Te dejo la ubicación de maps, para que vayas a lo que te recomendé y un screenshot de las marcas de GrupoM

Buena suerte

Enviado desde mi frijolito con Tapatalk
Excelente información, gracias por tu aporte.
luisrobertob está desconectado   Responder Citando
Antiguo 23-Mar-2020, 12:22   #17
luisrobertob
Senior Member
 
Avatar de luisrobertob
 
Fecha de Ingreso: 17-July-2010
Mensajes: 651
Feedback Score: 48 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Cita:
Iniciado por Mrvn Ver Mensaje
Ahorita anda mucho vergueo con lo del virus, pero si tenes documentos que respalden tus pagos y que pagaste de mas... No hay motivo aparente para que no lo reintegren.

No sirve que le expongas tu caso a los vendedores xq no es su chance, yo te recomiendo que vayas directo a Grupo Monge (ese es el nombre real), sino estoy mal tienen oficinas en la avenida hincapié (cerca de un BAM). (Si estas aca por la capital)
Igual averigua donde estan la central.

Ya que tenés todos los documentos no vayas a ser tonto de darle los originales, sacále copia a todo y con eso vas a las oficinas.

Si te vuelven a decir que no, entonces pedí una constancia por escrito de "porque no te pueden hacer el reintegro" (y que no te retirás sin ella).

Ahí pasarían 3 cosas:
-van a presentir que vas a iniciar acciones legales contra ellos (y que llevan las de perder), lo que haria que te resuelvan algo ahi mismo.
-les va a pelar el chile y te dan tu hoja.(Que no es del todo inútil xq demuestra que intentaste dialogar y que ellos son los de la negativa).. te fijas que lleve nombre y sello.
- te van a inventar alguna paja de que no está la persona que lo puede hacer, y ahi tenes que ser vivo de no caer.

Enviado desde mi frijolito con Tapatalk
Otra muy buena sugerencia, voy a esperar a lo que me digan hoy. El problema es que estoy en Xela pero si hay necesidad de viajar lo voy a hacer.
luisrobertob está desconectado   Responder Citando
Antiguo 23-Mar-2020, 12:23   #18
luisrobertob
Senior Member
 
Avatar de luisrobertob
 
Fecha de Ingreso: 17-July-2010
Mensajes: 651
Feedback Score: 48 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Cita:
Iniciado por chronos Ver Mensaje
Si por su error hubieras pagado de menos, no te los podrias quitar de encima; que comodo que digan que no les es posible devolver el sobre-pago, pedi el libro de quejas y despues vas a la Diaco a poner una denuncia (para ellos seria algo inaceptable, si la situacion fuera a la inversa)
Ese es el primer justificante, nunca me atracé en mis pagos más de dos días y la llamadera para cobrar es insoportable. Lo mismo les dije a ellos, si no me resuelven voy a estar llama y llama hasta que me devuelvan mi dinero como lo hacen ustedes.
luisrobertob está desconectado   Responder Citando
Antiguo 23-Mar-2020, 12:27   #19
luisrobertob
Senior Member
 
Avatar de luisrobertob
 
Fecha de Ingreso: 17-July-2010
Mensajes: 651
Feedback Score: 48 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Cita:
Iniciado por IUR-PRO Ver Mensaje
Podes iniciar una acción judicial de enriquecimiento sin causa, tenes un año desde que hiciste los pagos extraordinarios.
Muchas gracias, buen dato.
luisrobertob está desconectado   Responder Citando
Antiguo 23-Mar-2020, 13:19   #20
Cris_jds
Senior Member
 
Avatar de Cris_jds
 
Fecha de Ingreso: 05-July-2008
Ubicación: Guatemala
Geo Prizm LSI
Mensajes: 8.677
Feedback Score: 16 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Cita:
Iniciado por luisrobertob Ver Mensaje
Muchas gracias, ya entré a la página a revisar, quedaron de llamarme hoy a las 3 de la tarde, si no hay nada de una vez voy a subir la denuncia.

Gracias por tu aporte.
hoy a las 3 ya van todos para su casa fjaisdñlfkjañsld te estan dando paja, segui insistiendo desde ahorita
__________________
firma demasiado larga
Cris_jds está desconectado   Responder Citando
Antiguo 26-Mar-2020, 22:53   #21
Hertrero
Member
 
Avatar de Hertrero
 
Fecha de Ingreso: 29-January-2015
Mensajes: 48
Feedback Score: 0 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

En efecto es grupo monje el apoderado de gallo más gallo, eso que hicieron es un caso de estafa y solo con demanda civil se puede resolver y aunado a daños y costas judiciales podes reclamar.

Podes empezar de menos a más, una denuncia al MP con tu queja de la DIACO y les envías una copia a ellos, no hables con netcenter ellos siempre dicen que no se puede y si ellos no pueden entonces que se quiten pero no te dejes intimidar. Lo importante es que vean tú postura y que llevan las de perder si continúas más el proceso.

Enviado desde mi moto g(7) mediante Tapatalk
Hertrero está desconectado   Responder Citando
Antiguo 27-Mar-2020, 09:45   #22
jonter
en Coatepeque...
 
Avatar de jonter
 
Fecha de Ingreso: 13-October-2006
Mensajes: 2.170
Feedback Score: 28 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Un amigo estuvo en un caso similiar pero en elektra, pero a el un cobrador le saco otro telefono y se lo encaramo, pero el caso es que vayas al MP, presentes la denuncia por Estafa, el encargado de tu caso lo tenes que estar picando para ver como va, luego el manda a citar al encargado de la empresa donde comprastes la moto con la documentacion, y luego te llaman para solventar todo y te devuelven o en producto o dinero lo que pagastes demas...
__________________
última advertencia... ver regla sobre firmas

jonter está desconectado   Responder Citando
Antiguo 02-Apr-2020, 13:21   #23
luisrobertob
Senior Member
 
Avatar de luisrobertob
 
Fecha de Ingreso: 17-July-2010
Mensajes: 651
Feedback Score: 48 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

UPDATE Intenté nuevamente negociar con el jefe de la tienda, ya no me respondió llamadas ni mensaje por Watsapp solo en visto. Hoy a las 11:30 subí la denuncia a la página de la DIACO con scan de los documentos. Ahora a esperar, muchas gracias por el dato de poner la denuncia ante el MP, ahorita que reciba la copia por correo de la DIACO voy a proceder a ponerla. Les sigo contando como va el proceso. Esto con el objeto de ir sentando precendentes y pueda que luego a alguien más le sirva la información. Un saludo y quédense en casa si pueden hacerlo.
luisrobertob está desconectado   Responder Citando
Antiguo 02-Apr-2020, 14:58   #24
Mr.Anderson
The Chosen One
 
Avatar de Mr.Anderson
 
Fecha de Ingreso: 26-January-2009
Mensajes: 43.371
Feedback Score: 131 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Cita:
Iniciado por luisrobertob Ver Mensaje
UPDATE Intenté nuevamente negociar con el jefe de la tienda, ya no me respondió llamadas ni mensaje por Watsapp solo en visto. Hoy a las 11:30 subí la denuncia a la página de la DIACO con scan de los documentos. Ahora a esperar, muchas gracias por el dato de poner la denuncia ante el MP, ahorita que reciba la copia por correo de la DIACO voy a proceder a ponerla. Les sigo contando como va el proceso. Esto con el objeto de ir sentando precendentes y pueda que luego a alguien más le sirva la información. Un saludo y quédense en casa si pueden hacerlo.
Buena onda...
__________________




AMD FD832EWMHKBOX FX-8320E FX-Series 8-Core Black Edition @4.10GHz + Corsair H60 / Corsair Vengeance Red 16GB (2x8GB) DDR3 1600 MHz / Sapphire Radeon NITRO+ RX 480 8GB GDDR5 DUAL HDMI / DVI-D / DUAL DP OC 11260-01-20G / Corsair Carbide Series Black 500R Mid Tower/ Corsair Gaming Series™ GS600 — 80 PLUS/ LG 25UM58-P 25-Inch 21:9 UltraWide IPS Monitor with Screen Split
Mr.Anderson está desconectado   Responder Citando
Antiguo 02-Apr-2020, 15:16   #25
R010D142
what's up?
 
Avatar de R010D142
 
Fecha de Ingreso: 23-March-2010
Mensajes: 2.438
Feedback Score: 63 reviews
Respuesta: Problema credito gallo mas gallo

Cita:
Iniciado por luisrobertob Ver Mensaje
UPDATE Intenté nuevamente negociar con el jefe de la tienda, ya no me respondió llamadas ni mensaje por Watsapp solo en visto. Hoy a las 11:30 subí la denuncia a la página de la DIACO con scan de los documentos. Ahora a esperar, muchas gracias por el dato de poner la denuncia ante el MP, ahorita que reciba la copia por correo de la DIACO voy a proceder a ponerla. Les sigo contando como va el proceso. Esto con el objeto de ir sentando precendentes y pueda que luego a alguien más le sirva la información. Un saludo y quédense en casa si pueden hacerlo.
Hdp para hueviar numero uno... Ojala se solucione todo

Enviado desde mi SNE-LX3 mediante Tapatalk
__________________
A huevos!!!!!
R010D142 está desconectado   Responder Citando
Respuesta

Herramientas

Normas de Publicación
No puedes crear nuevos temas
No puedes responder mensajes
No puedes subir archivos adjuntos
No puedes editar tus mensajes

Los Códigos BB están Activado
Las Caritas están Activado
[IMG] está Activado
El Código HTML está Desactivado

Ir al Foro


La franja horaria es GMT -6. Ahora son las 16:27.


Powered by : vBulletin® Versión 3.8.5
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Traducido por mcloud de vBhispano.com
vBCredits v1.4 Copyright ©2007, PixelFX Studios
Page generated in 0,20578 seconds with 11 queries