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Chat General Temas serios, respuestas serias. Temas NO relacionados con carros, mecánica o la modificacion de motores que quieran discutir con seriedad.

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Antiguo 18-May-2017, 13:07   #1
Kayser6813
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Articulo Perdido en amazon

busque pero no encontré nada al respecto, el caso es este hice un pedido en amazon el cual calificaba para amazon prime y se dividía en dos envíos, el primero llego normal sin contratiempo el segundo dice entregado pero nunca llego al destino, cabe mencionar que lo iba a traer con ic&c en miami, el correo que usaron es el interno de amazon y ai ponen que fue entregado pero nunca llego, al preguntar solo dice que fue entregado en el área de recepción y que firmo rafael al consultar con ic&c no hay nadie que firme con ese nombre, hice el reclamo en amazon y lo que me dijeron es que como es un courier no pueden hacer nada. la duda es que mas se puede hacer le envié reclamo a amazon me dijeron eso, puse reclamo con el vendedor y me contestaron que como decía fulfilled and shipped by amazon ellos no tienen nada que ver ai. que mas se puede hacer o así de fácil ya se perdió eso?
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Antiguo 18-May-2017, 13:09   #2
DLG
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

Yo traigo con ellos y nunca he tenido problemas, hasta crédito me han dado cuando llevan los paquetes jajajaja.

estoy por pedir otra cosas pero mejor espero a ver que te resuelven.

__________________

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Antiguo 18-May-2017, 13:34   #3
Kayser6813
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

Cita:
Iniciado por DLG Ver Mensaje
Yo traigo con ellos y nunca he tenido problemas, hasta crédito me han dado cuando llevan los paquetes jajajaja.

estoy por pedir otra cosas pero mejor espero a ver que te resuelven.


yo tambien monton de pedidos y con prime tambien y no habia tenido clavo hasta ahora que paso eso y que no me dicen nada.
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Antiguo 18-May-2017, 13:53   #4
punish3r
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

por que empresa de envios fue??
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Antiguo 18-May-2017, 13:54   #5
123456
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Re: Articulo Perdido en amazon

aprovechando el tema del compañero.. si de hace dias un paquete en el status de usps.com dice "Out for Delivery" y no llega a su destino? que podra hacer? sera que se puede ir a reclamar a las oficinas de usps?
__________________










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Antiguo 18-May-2017, 14:54   #6
Guatemalo
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Respuesta: Re: Articulo Perdido en amazon

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aprovechando el tema del compañero.. Si de hace dias un paquete en el status de usps.com dice "out for delivery" y no llega a su destino? Que podra hacer? Sera que se puede ir a reclamar a las oficinas de usps?
lo entregaron y no loo marcarom de entregado simple
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Antiguo 18-May-2017, 15:26   #7
stsights
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Respuesta: Re: Articulo Perdido en amazon

Cita:
Iniciado por 123456 Ver Mensaje
aprovechando el tema del compañero.. si de hace dias un paquete en el status de usps.com dice "Out for Delivery" y no llega a su destino? que podra hacer? sera que se puede ir a reclamar a las oficinas de usps?
escribi a usps y pone tu reclamo y ellos lo buscan.
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Antiguo 18-May-2017, 15:28   #8
stsights
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

Cita:
Iniciado por Kayser6813 Ver Mensaje
busque pero no encontré nada al respecto, el caso es este hice un pedido en amazon el cual calificaba para amazon prime y se dividía en dos envíos, el primero llego normal sin contratiempo el segundo dice entregado pero nunca llego al destino, cabe mencionar que lo iba a traer con ic&c en miami, el correo que usaron es el interno de amazon y ai ponen que fue entregado pero nunca llego, al preguntar solo dice que fue entregado en el área de recepción y que firmo rafael al consultar con ic&c no hay nadie que firme con ese nombre, hice el reclamo en amazon y lo que me dijeron es que como es un courier no pueden hacer nada. la duda es que mas se puede hacer le envié reclamo a amazon me dijeron eso, puse reclamo con el vendedor y me contestaron que como decía fulfilled and shipped by amazon ellos no tienen nada que ver ai. que mas se puede hacer o así de fácil ya se perdió eso?
me imagino que el tracking empieza con TBA hace cuanto tiempo fue? si ya paso una semana volve a reclamar a amazon y decile q se hagan responsables ya que es fulfilment por ellos, luego de un cruce de correos amazon te devuelve la plata sin tanto clavo, por lo menos a mi que soy prime asi he hecho y lo resuelven siempre al favor de uno.
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Antiguo 18-May-2017, 16:14   #9
chronos
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

Si aparece la firma en el tracking, comparala contra otras que pueden aparecer de envios anteriores; a mi me paso con una empresa y dhl, me dijeron que no habian recibido nada y cuando chequee el scan de las firmas, el mismo tipo habia firmado de recibido en varias ocasiones ...
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"El poder conseguido por medios culpables nunca se ejercitó en buenos términos", Tácito

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Antiguo 18-May-2017, 16:57   #10
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

Hay que enviar un correo a freight forwarder... Algo así para que vean que paso.
Te cuento a mi me paso que solicite una edición de un juego y me mandaron una estándar en una gran caja, les escribí por chat, y luego me dijeron que les escribiera por correo y me enviaron otra vez el juego correcto.

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Antiguo 18-May-2017, 16:59   #11
Ccj1984
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

freightforwardlost@amazon.com
Indica que no recibió el freight forwarder el paquete, y te van a pedir respaldo de ic&c, entonces lo que te pidan lo solicitas con ic&c




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Antiguo 18-May-2017, 17:44   #12
Kayser6813
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

Cita:
Iniciado por punish3r Ver Mensaje
por que empresa de envios fue??

es el correo interno de amazon como califique para prime.
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Antiguo 18-May-2017, 17:45   #13
Kayser6813
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

Cita:
Iniciado por Ccj1984 Ver Mensaje
freightforwardlost@amazon.com
Indica que no recibió el freight forwarder el paquete, y te van a pedir respaldo de ic&c, entonces lo que te pidan lo solicitas con ic&c




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cabal, después que lo vendedores me mandaron a volar porque dicen que es interno de amazon y ellos no tienen información insistiendo en el chat me dieron ese correo escribi y me pidieron un pantallazo de la búsqueda de la guía ahora a esperar que responden.
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Antiguo 18-May-2017, 17:46   #14
Kayser6813
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

Cita:
Iniciado por chronos Ver Mensaje
Si aparece la firma en el tracking, comparala contra otras que pueden aparecer de envios anteriores; a mi me paso con una empresa y dhl, me dijeron que no habian recibido nada y cuando chequee el scan de las firmas, el mismo tipo habia firmado de recibido en varias ocasiones ...

solo dice entregado en el area de recepcion a un costado en el escritorio afasfdsfa asi dice en amazon y preguntando lo recibio un tal rafael pero nada que ver en ic&c
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Antiguo 18-May-2017, 20:03   #15
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

Fijate q hace algunas semanas tuve un problema parecido con ICC, pero el paquete si aparecia en la pagina de tracking de icc http://icctracking.com/rastrearguia.aspx, se tardaron casi 2 semanas en rembolsar el valor de la compra.
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Hitokiri Battousai
joflavio está desconectado   Responder Citando
Antiguo 19-May-2017, 09:45   #16
mariosolorz
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Re: Articulo Perdido en amazon

Lo más seguro que el Courier que te trae las cosas para Guatemala te lo huevio, ahora si fue directo a Guate a de haber sido los del correo nacional,
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Visca Barca!!!!!!
mariosolorz está desconectado   Responder Citando
Antiguo 19-May-2017, 10:49   #17
punish3r
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

Cita:
Iniciado por Kayser6813 Ver Mensaje
solo dice entregado en el area de recepcion a un costado en el escritorio afasfdsfa asi dice en amazon y preguntando lo recibio un tal rafael pero nada que ver en ic&c
solo que el mula que fue entregar el paquete vio a un pelon alli en el mostrador y dijo le dejo el paquete y el otro firmo adsfasdf.

ya les dijistes que te lo busquen por el tracking?
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Antiguo 19-May-2017, 11:13   #18
maquina007
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

dice rafael que gracias por el paquete sadfgkgfkhdjkfjasdhfgasdjkfgashfadjf


que mulada esa que firme cualquiera
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maquina007 está desconectado   Responder Citando
Antiguo 19-May-2017, 14:01   #19
Kayser6813
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

Cita:
Iniciado por maquina007 Ver Mensaje
dice rafael que gracias por el paquete sadfgkgfkhdjkfjasdhfgasdjkfgashfadjf


que mulada esa que firme cualquiera

asdffdsfads ojala que Rafael tenga hijos porque eran unas pijamas, pues les cuento después de muchos correos y varios chats con el servicio al cliente me van a reintegran la compra en gift card porque si lo devolvían a la cuenta tardaba mucho pero al menos si se soluciono y no se dio por perdido.
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Antiguo 19-May-2017, 14:03   #20
Kayser6813
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Respuesta: Re: Articulo Perdido en amazon

Cita:
Iniciado por mariosolorz Ver Mensaje
Lo más seguro que el Courier que te trae las cosas para Guatemala te lo huevio, ahora si fue directo a Guate a de haber sido los del correo nacional,

no si el problema fue que nunca llego a la oficina del courier.
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Antiguo 21-May-2017, 23:06   #21
KyDA
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

A mí recién me acaba de pasar algo similar hice una compra en Amazon y a los dos días me apareció como "delivered" en el track package, pero como a los cuatro días pregunté a los del courier y me dijeron que no había recibido ningún paquete mío, hablé con el vendedor y me dijo que hablara con Amazon, ya hablé con Amazon y me mandaron a la mierda, que el paquete fue entregado y que no pueden hacer nada más, lo pisado que en el track package no menciona que alguien haya firmado el paquete

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Antiguo 21-May-2017, 23:24   #22
wuichino
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

A mi paso que compre y llegó a miami, lo recibí y todo bien.

Después de varios días vi que algo que pedí no venía, al buscar me encuentro con que ya me lo habían enviado en el paquete anterior.

El courier me dijo que no venía, reclame en amazon y sin tanto cuento me devolvieron el dinero.
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Antiguo 22-May-2017, 00:38   #23
Vito Canito
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

Es la excusa que da Amazon, que como es freight forwarder donde se entregó que ellos no pueden hacer nada, pero no te dejes. Mi consejo es que los llames directamente, no te metas al chat por que ahí sólo puros hindúes contestan y no saben ni M. Insistiles que el paquete con tracking TBA no fue entregado en la dirección que vos pusiste y que necesitas que te reembolsen o que te reenvién el paquete nuevamente. Por otro lado...icc me perdió un par de paquetes a mi y por eso ya no seguí con ellos.

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Antiguo 22-May-2017, 10:19   #24
Kayser6813
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

Cita:
Iniciado por KyDA Ver Mensaje
A mí recién me acaba de pasar algo similar hice una compra en Amazon y a los dos días me apareció como "delivered" en el track package, pero como a los cuatro días pregunté a los del courier y me dijeron que no había recibido ningún paquete mío, hablé con el vendedor y me dijo que hablara con Amazon, ya hablé con Amazon y me mandaron a la mierda, que el paquete fue entregado y que no pueden hacer nada más, lo pisado que en el track package no menciona que alguien haya firmado el paquete

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Escribi aqui tambien
freightforwardlost@amazon.com

Poneles quetu paquete no llego a tu direccion y ellos te mandan respuesta de que tenes que mandar pero antes pregunta que te digan quien firmo de recibido y pregunta con el courier porque a puro tubo firma alguien aunque dolo diga "rafael" asfddfg
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Antiguo 22-May-2017, 15:46   #25
KyDA
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Respuesta: Articulo Perdido en amazon

Cita:
Iniciado por Kayser6813 Ver Mensaje
Escribi aqui tambien
freightforwardlost@amazon.com

Poneles quetu paquete no llego a tu direccion y ellos te mandan respuesta de que tenes que mandar pero antes pregunta que te digan quien firmo de recibido y pregunta con el courier porque a puro tubo firma alguien aunque dolo diga "rafael" asfddfg
Ese es el problema que tengo, nadie firmó el paquete como recibido, ya les hice ver eso a Amazon pero me dijeron que eso no es nada raro, es común que nadie firme cuando se entrega un paquete, la cosa es que si alguien lo hubiera firmado entonces sabría que el courier lo tiene y tal vez me quieren hueviar pero de lo contrario no los puedo culpar a ellos.

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