TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia]

[Axeelm]

https://www.tigo.com.gt/prepago/paquetigos/internet

[jormat99]

Iniciado por Axeelm

https://www.tigo.com.gt/prepago/paquetigos/internet

Esos paquetes no tienen llamadas ví en facebook que los de Tigo le respondieron a alguien con paquetes de minutos e internet pero no tenían paquete de Q100 era una basura y eran con internet pero sin apps ilimitadas

E ahí la ventaja de claro en ese aspecto el paquete de Q100 tiene minutos ilimitados a todas las compañías bastantes GB y el doble de apps ilimitadas y media vez no se le cargue saldo extra con el paquete basta y sobra porque ahí si me consta que las apps ilimitadas no gastan megas del internet normal entonces rinde bastante

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[chronos]

Iniciado por erhj02

(...)

me voy a tigo....

(...)

Iniciado por Dark T

(...)

Entonces ya decidimos pasarnos a Tigo, pero queria antes de ir a una agencia el jueves, preguntar aca si alguno de ustedes tiene Tigo prepago con paquete mensual de aprox Q100.

(...)

... seguro que con Tigo no van a encontrar ninguna mejoria, ya sea para llamadas o internet (y mucho menos para atencion al cliente); lo mejor es que usen el plan de Claro/Movi de Q50 quincenales con redes gratis, 5gb de navegacion, llamadas ilimitadas a Claro y 100 minutos a Tigo ...

Iniciado por lesdav

¿alguien sabe si puedo volver prepago un número que era Cero Clavos de movistar?

(...)

Lo unico que se me ocurre es que vayas a la Diaco y pongas una denuncia porque efectivamente esos numeros no son de contrato y por lo tanto, deberia ser opcional conservar el plan o volverlo tarjetero

[Dark T]

Iniciado por chronos

... seguro que con Tigo no van a encontrar ninguna mejoria, ya sea para llamadas o internet (y mucho menos para atencion al cliente); lo mejor es que usen el plan de Claro/Movi de Q50 quincenales con redes gratis, 5gb de navegacion, llamadas ilimitadas a Claro y 100 minutos a Tigo ...

Yo se , pero para mi el problema con Claro es que estan robando el saldo, no creo que con Tigo sea igual, al menos no he escuchado ese tipo de queja. Sea el paquete que sea, en Claro, estoy 100% seguro que sera lo mismo, y si uno llama a call center o va a una agencia, solo a gastar tiempo y estres, porque no solucionan nada .

[goldman]

Iniciado por Dark T

Sera que tigo tiene algun buen paquete de aprox Q100 por mes, con algunos mins para todas las compañias y aunque sea 1gb de internet? yo casi no uso las llamadas y el internet solo cuando salgo.

Es estupido el descaro que tiene claro con su forma de robo, mi mama y yo tenemos tuenti, los 2 le metiamos Q50 mensuales y hasta teniamos acumulados mas de 300 mins de llamadas e internet igual. Ahora hace como una semana, los 2 no podemos sacar llamadas por que el absurdo mensaje de claro "Su saldo es insuficiente". Hace 1 mes supuestamente teniamos todavia mas de 300 mins acumulados ya en claro, y no hemos llamado casi a nadie y ya no tenemos saldo? son unas lacras esa empresa.

Entonces ya decidimos pasarnos a Tigo, pero queria antes de ir a una agencia el jueves, preguntar aca si alguno de ustedes tiene Tigo prepago con paquete mensual de aprox Q100.

Saludos jovenes, y de verdad me sigue doliendo lo de Tuenti, todo era en orden, app, saldo, recargas automaticas. Ahora todo se fue al carajo.

A mi me quitaron mas de 500 minutos, mas de 35gb y algunos mensajes y sus disque minutos no se porque ya no me duran nimieeeerda

[chronos]

Iniciado por Dark T

Yo se , pero para mi el problema con Claro es que estan robando el saldo, no creo que con Tigo sea igual ...

Tengo un numero de Tigo que solo uso para que me llamen un par de amigos y de vez en cuando lo he usado con el plan de Q30 con redes, internet y minutos por una semana pero cuando se acaba los megas de navegacion, ya no es posible ver videos en facebook o whatsapp; mientras que en Claro no he tenido ese problema (con chips de movistar), pasado man~ana termina mi plan de 15 dias y llevo consumidos casi 25GB (he estado rotando cuatro chips desde la migracion y en ninguno he tenido problemas)

Lo unico que cambio en esencia con la migracion fue que se perdieron las horas de youtube pero al final, eso no me afecta ...

No se como estaran con tuenti porque no he usado mi chip desde que lo migraron a Claro pero en estos dias talvez haga la prueba, solamente para salir de una duda

Con tigo acabo de tener un problema que ya me habia pasado anteriormente, desactivaron mi cuenta de tigo money y no perdi "saldo", sino el dinero que aun estaba en mi cuenta otro problema que he tenido son llamadas entre-cortadas con interferncia y velocidad de navegacion muy por debajo del HSDPA+ (estando en LTE)

[cardres]

Iniciado por chronos

Con tigo acabo de tener un problema que ya me habia pasado anteriormente, desactivaron mi cuenta de tigo money y no perdi "saldo", sino el dinero que aun estaba en mi cuenta otro problema que he tenido son llamadas entre-cortadas con interferncia y velocidad de navegacion muy por debajo del HSDPA+ (estando en LTE)

Tigo ultimamente a estado fallando mucho con el internet tigo

[Deadmau5]

hace rato que no había entrado a la página de claro residencial, según yo le pusieron más megas al plan de Q349

[erhj02]

Iniciado por chronos

... seguro que con Tigo no van a encontrar ninguna mejoria, ya sea para llamadas o internet (y mucho menos para atencion al cliente); lo mejor es que usen el plan de Claro/Movi de Q50 quincenales con redes gratis, 5gb de navegacion, llamadas ilimitadas a Claro y 100 minutos a Tigo ...

era un decir.... uno bravo, escribe o se dicen cosas sin sentido...

lastimosamente no tenemos opción,
y de pagar Q50 mensuales a pagar Q50 quincenales
no es la gracia...


en finnnnnn

[erhj02]

Iniciado por Deadmau5

hace rato que no había entrado a la página de claro residencial, según yo le pusieron más megas al plan de Q349

Lo unico con ese plan, es que si queres llamadas ilimitadas
a los claros te cobran Q20 y si queres ilimitadas a otros
numeros de otras empresas otros Q50,
en total Q70 mas

Hay que tomar en cuento eso, si sos de los que
usan el telefono.

[Axeelm]

Iniciado por erhj02

Lo unico con ese plan, es que si queres llamadas ilimitadas
a los claros te cobran Q20 y si queres ilimitadas a otros
numeros de otras empresas otros Q50,
en total Q70 mas

Hay que tomar en cuento eso, si sos de los que
usan el telefono.

cuando fui me dijeron que los Q20.00 eran ilimitadas a claro y 500 minutos a otras compañias

[Mach517]

Una consulta jóvenes.
Yo tenía linea cero clavos de Movistar.
A mi me está afectando que la aplicación de mensajes de texto no funciona.
Puedo ver el encabezado de los mensajes pero al tratar de abrirlos me sale mensaje de error y se sale de la aplicación.
.
A mi me sirve ver esos mensajes para transacciones bancarias o de TC.
.
La gente de claro dice que me ha "reseteado" el servicio de mensajes pero no funciona, ya me dijeron que el error es de mi teléfono, cosa que no creo, por lo que me dijeron que instalara hangouts o messenger.
.
A alguien mas le pasa esto?

[ELEGY1802]

Si al abrir el mensaje te sale error y se sale de la aplicacion mas parece ser un problema de tu telefono y no tanto del servicio, y si probas instalando alguna de las aplicaciones que te dijeron para visualizar los mensajes y asi salis de la duda.

[chronos]

Iniciado por Mach517

Una consulta jóvenes.
Yo tenía linea cero clavos de Movistar.
A mi me está afectando que la aplicación de mensajes de texto no funciona.
Puedo ver el encabezado de los mensajes pero al tratar de abrirlos me sale mensaje de error y se sale de la aplicación.
.
A mi me sirve ver esos mensajes para transacciones bancarias o de TC.
.
La gente de claro dice que me ha "reseteado" el servicio de mensajes pero no funciona, ya me dijeron que el error es de mi teléfono, cosa que no creo, por lo que me dijeron que instalara hangouts o messenger.
.
A alguien mas le pasa esto?

... desde la migracion le esta pasando a mi planta, no recibe mensajes y cuando marcas al *333 se escucha un mensaje de configuracion en ingles; segun me dijeron en servico al cliente, es porque aun no han terminado con la migracion de todas las series pero si afecta porque no puedo asociar con ese numero ninguna aplicacion que requiera confirmacion sms

En tu caso por ser un android podria ser un problema con la configuracion del centro de mensajes (+5025300200)

[chronos]

Iniciado por erhj02

era un decir.... uno bravo, escribe o se dicen cosas sin sentido...

lastimosamente no tenemos opción,
y de pagar Q50 mensuales a pagar Q50 quincenales
no es la gracia...


en finnnnnn

Claro y Tigo tienen millones de usuarios inconformes pero resignados, la diferencia es que ahora Claro agrego millones de usuarios inconformes que aun no se han resignado

Poner denuncias en la Diaco y hasta en la PDH no es mala idea (puede ser nuestro unico recurso), la comunicacion es un derecho y las empresas por mas poderosas que sean, no pueden atentar contra ello

[GT72]

Yo llevo años con Tigo en telefonía móvil y el servicio para mí es bueno. Las veces que he tenido algún inconveniente me lo han resuelto sin tanto lío.


Claro es una porquería en todo sentido. En otros lados ya los hubieran trabado por esos servicios que de entrada le ponen a los prepago y la mara pagando pendejadas que nunca pidió. El servicio al cliente a veces es como hablarle a la pared.



En la parte de internet residencial he tenido problemas, he reclamado y me han resuelto los problemas, un par de veces mi hicieron un crédito en la factura. Con todo esto jamás volvería a contratar con Claro. Qué fácil se le olvida la mara cuando Claro era el único proveedor de internet residencial con sus velocidades lentísimas e imponiendo el precio que se les antojaba.

[erhj02]

Iniciado por chronos

Claro y Tigo tienen millones de usuarios inconformes pero resignados, la diferencia es que ahora Claro agrego millones de usuarios inconformes que aun no se han resignado

Poner denuncias en la Diaco y hasta en la PDH no es mala idea (puede ser nuestro unico recurso), la comunicacion es un derecho y las empresas por mas poderosas que sean, no pueden atentar contra ello

de hecho hoy ya me llamaron de la diaco dandole seguimiento
a la queja, veremos en que termina.....

y seria de ahuevo que todos pusieran su queja, para que hubiera mas peso...

pero sabemos que eso no pasara....

[R010D142]

Iniciado por erhj02

de hecho hoy ya me llamaron de la diaco dandole seguimiento

a la queja, veremos en que termina.....



y seria de ahuevo que todos pusieran su queja, para que hubiera mas peso...



pero sabemos que eso no pasara....

Como pusiste tu queja? Llamada? Hay web? Fuiste? En una tienda?

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[Kevinesc1]

¿Que hará tigo? Pensando seriamente en pasarme a claro.

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[eddgar]

Iniciado por Dark T

Saludos jovenes, y de verdad me sigue doliendo lo de Tuenti, todo era en orden, app, saldo, recargas automaticas. Ahora todo se fue al carajo.

Yo tengo un tigo y le meto un paquete de Q100 que me.incluye 5 gb de datos y 300 minutos

Yo tengo la duda si al cambiar mi chip 3g por esos nuevos me va a mejorar la señal de claro

[Mr.Anderson]

Iniciado por Kevinesc1

¿Que hará tigo? Pensando seriamente en pasarme a claro.

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Yo creo que subiría la velocidad nada más alljaklfjaklfjakl...

Yo tengo 30 con Tigo.. pero es el Tigo One TV ... y pues está carito todavía adfkljadlfsdklfasj pagando 750 alkfjasdklfjakl

[erhj02]

Iniciado por R010D142

Como pusiste tu queja? Llamada? Hay web? Fuiste? En una tienda?

Enviado desde mi SNE-LX3 mediante Tapatalk

si están esas opciones, yo lo hice por medio de la pagina de la diaco

[Mr.Anderson]

Esos planes sin compromisos de claro nada mal... (ya sé que me dirán que por Q100) tendría eso en prepago..

pero yo que pago 125 por un plan de esos anteriores no está mal aumentar casi 8gb alfjsakl

[Mr.Anderson]

Iniciado por BURÄN

Yo ese tengo y calidad, lo único malo que no meten a la promoción el Twitter y es donde más estoy métido aldksldk

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como es el bono de LTE?? esa parte no la entiendo bien

que la mitad es solo guatemala y la otra pues asumo que en el extranjero..


que tengo que utilizarlo en la RED 4G aldfdlakfs pero que entonces hay que cambiarlo a LTE...

mi cel ya de por sí muestra 4G LTE ladkfjlk

[recharger]

Iniciado por Mr.Anderson

como es el bono de LTE?? esa parte no la entiendo bien



que la mitad es solo guatemala y la otra pues asumo que en el extranjero..





que tengo que utilizarlo en la RED 4G aldfdlakfs pero que entonces hay que cambiarlo a LTE...



mi cel ya de por sí muestra 4G LTE ladkfjlk

Cuando estas en bono LTE si el telefono se pone en H
H+ no tenes internet solo en donde este en edge osea donde no hay cobertura lte pizaste no tenes internet

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