TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia] - Página 213

MMpower · 29-Mar-2016, 20:55

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Iniciado por Rokerojo

Hay alguna promocion ahorita para Internet Residencial de tigo star?

x2

jormat99 · 30-Mar-2016, 05:17

Cita:

Iniciado por Rokerojo

Hay alguna promocion ahorita para Internet Residencial de tigo star?

llama al call center de Tigo star :-)

Socialité · 30-Mar-2016, 08:36

Una consulta: Ayer llegó un vendedor de Tigo Star y me dio un volante. Me parece interesante lo del plan básico de Q130 sin contrato y pagar hasta finales de abril.
Mi pregunta es: Es mejor contratar por medio de este vendedor o mejor voy a una agencia. EL vendedor me pide DPI por Whatsapp y dirección exacta, pero a como estamos en estos tiempos.... da cheles.

Gracias.

JEHOVED · 30-Mar-2016, 08:59

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Iniciado por Socialité

Una consulta: Ayer llegó un vendedor de Tigo Star y me dio un volante. Me parece interesante lo del plan básico de Q130 sin contrato y pagar hasta finales de abril.
Mi pregunta es: Es mejor contratar por medio de este vendedor o mejor voy a una agencia. EL vendedor me pide DPI por Whatsapp y dirección exacta, pero a como estamos en estos tiempos.... da cheles.

Gracias.

Yo asi lo adquiri y 0 clavos

, eso si que llegue a donde vos estes, que te muestre su gafete y todo va (por si al caso). Y llamas a atencion al cliente para consultar

.

salute
Yo

Socialité · 30-Mar-2016, 09:15

Cita:

Iniciado por JEHOVED

Yo asi lo adquiri y 0 clavos

, eso si que llegue a donde vos estes, que te muestre su gafete y todo va (por si al caso). Y llamas a atencion al cliente para consultar

.

salute
Yo

Gracias vos!

Kevinesc1 · 02-Apr-2016, 10:22

Cita:

Iniciado por jormat99

firmar otro contrato pero ahora solo pro la linea cobran Q50 mensuales sin llamadas ilimitadas solo te dan 200 minutos al mes y lo demas lo cobran extra.

si queres llamadas ilimitadas son otros Q50

Yo cancele turbonett y me quedé con mi número de guatel lo herede de mi papá ya que el era trabajador, actualmente pago lo que consumo, si no consumo nada pago únicamente Q5 por concepto de pago de detalle.

Los que pagan Q50 son las líneas nuevas, las de telgua, ya que la línea no es tuya es de telgua y ellos sólo te la alquilan :fuck:

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Kevinesc1 · 02-Apr-2016, 10:25

Cita:

Iniciado por JEHOVED

Bueno, ya tengo el servicio de tigo star de tv HD e Internet, y la verdad esta muuuy bueno.

Ahora quiero ver como cancelo el de claro, pq yo queria poner el servicio triple (cable, internet y telefono), pero como no pudieron, hable con los de tigo y luego de un monton de vueltas lo instalaron. Tons solo me gustaria quedarme con el numero telefonico de mi claro.

Alguien sabe que necesito para ese proceso.

Salute
yo

Ir a una agencia a solicitar la cancelación te penalizan con la mitad del pago de los meses que te faltan terminar en el contrato, y les decís que vas a querer la línea que lo único que necesitas es cancelar el servicio de internet.

En resumen: DPI y dinero para pagar la penalización de los meses restantes del contrato.

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SCH · 03-Apr-2016, 12:06

Nuevos Paquetes Internet Compartido Postago
Paquete

Costo Mensual

6 GB Q 175
9 GB Q 250
12 GB Q 320
15 GB Q 375

No Aplica para usuarios de planes Blackberry
Estos paquetes no sustituyen el Paquete de Internet de tu Plan.

Kevinesc1 · 03-Apr-2016, 12:45

Cita:

Iniciado por SCH

Nuevos Paquetes Internet Compartido Postago
Paquete

Costo Mensual

6 GBQ 175
9 GBQ 250
12 GBQ 320
15 GBQ 375

No Aplica para usuarios de planes Blackberry
Estos paquetes no sustituyen el Paquete de Internet de tu Plan.

Movistar? Contrato de cuantos meses? Dan minutos?

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Dj king · 03-Apr-2016, 12:56

Cita:

Iniciado por Kevinesc1

Movistar? Contrato de cuantos meses? Dan minutos?

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Es de claro, ese plan se puede agregar o cancelar en cualquier momento y tienen vigencia durante tu mes de facturación

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Kevinesc1 · 03-Apr-2016, 13:04

Cita:

Iniciado por Dj king

Es de claro, ese plan se puede agregar o cancelar en cualquier momento y tienen vigencia durante tu mes de facturación

Enviado desde Tapatalk

¿Para módem? Si es así 3g O 4g
O
¿Por medio de la línea telefónica?

Otra duda
¿Que velocidad?

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SCH · 03-Apr-2016, 14:38

[QUOTE=Kevinesc1;13571567;]¿Para módem? Si es así 3g O 4g
O
¿Por medio de la línea telefónica?

Otra duda
¿Que velocidad?

Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk[/

hasta 4 pueden participar

si, pueden agregar un modem

el principal tiene que ser postpago, los demas cualquier modalidad, pre o postpago

es de claro

velocidad creo q 1.5 mb

segun llame hoy;

Dj king · 03-Apr-2016, 21:26

La velocidad es relativa, a mi me da como 5 mb de descarga

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jormat99 · 03-Apr-2016, 21:43

Cita:

Iniciado por Kevinesc1

Yo cancele turbonett y me quedé con mi número de guatel lo herede de mi papá ya que el era trabajador, actualmente pago lo que consumo, si no consumo nada pago únicamente Q5 por concepto de pago de detalle.

Los que pagan Q50 son las líneas nuevas, las de telgua, ya que la línea no es tuya es de telgua y ellos sólo te la alquilan :fuck:

Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk

no se si es cierto en mi casa si compraron la linea de guatel en su momento mas de 2 mil tukis pero dicen que los que firmaron contrato de turbonett pues y ahi ya ni modo la linea es telgua y si se cancela el servicio pues a pagarlos Q50 o les queda a ellos la linea.

Kevinesc1 · 04-Apr-2016, 10:40

Cita:

Iniciado por jormat99

no se si es cierto en mi casa si compraron la linea de guatel en su momento mas de 2 mil tukis pero dicen que los que firmaron contrato de turbonett pues y ahi ya ni modo la linea es telgua y si se cancela el servicio pues a pagarlos Q50 o les queda a ellos la linea.

Factura de este mes

te dicen eso para que no canceles el turbonett :/

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danielca23 · 05-Apr-2016, 11:08

habrá ya tigostar en Amatitlan?

jormat99 · 05-Apr-2016, 21:10

Cita:

Iniciado por Kevinesc1

Factura de este mes

te dicen eso para que no canceles el turbonett :/

Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk

me refiero al quedarte solo con la linea se queda uno pagando Q50 al mes aunque sea linea que se compro a Guatel que disque al pasarse uno alinea digital en el contrato ahi entre el monton de cosas que uno no lee esta que la linea es de ellos y si uno quiere solo la linea pues a pagar esos Q50 mensuales o hasta ahi queda la linea.

Kevinesc1 · 06-Apr-2016, 12:00

Cita:

Iniciado por jormat99

me refiero al quedarte solo con la linea se queda uno pagando Q50 al mes aunque sea linea que se compro a Guatel que disque al pasarse uno alinea digital en el contrato ahi entre el monton de cosas que uno no lee esta que la linea es de ellos y si uno quiere solo la linea pues a pagar esos Q50 mensuales o hasta ahi queda la linea.

Insisto yo me quedé sólo con la línea y no pago esos Q50 que mencionas. Sólo Q5 al mes, cabe mencionar que tuve 3 años turbonett pero me aburrio y salió tigostar me cambié

No se porque no te dan tu linea, si vos la pagaste y te condicionan con Q50 mensuales para quedarte con la línea.

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jormat99 · 06-Apr-2016, 14:50

Cita:

Iniciado por Kevinesc1

Insisto yo me quedé sólo con la línea y no pago esos Q50 que mencionas. Sólo Q5 al mes, cabe mencionar que tuve 3 años turbonett pero me aburrio y salió tigostar me cambié

No se porque no te dan tu linea, si vos la pagaste y te condicionan con Q50 mensuales para quedarte con la línea.

Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk

yo de momento toy tranquilo pagando Q250 de casa claro jeje pero aunque pasan los de tigo por aca no hago cambio ni nada porque escuche ese rumor incluso por aca lei algo asi que comentaron pero si no te pusieron peros pues si se llega el momento ta chilero porque si por aca todaviatengo lo que cobraron y toda la cosa en esos tiempos los de guatel.

MauroHerrera · 07-Apr-2016, 07:11

Compañeros, alguien tiene o ha probado los 25 megas de Claro o Tigo

**Mr.Anderson** · 07-Apr-2016, 07:28

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Iniciado por SCH

Nuevos Paquetes Internet Compartido Postago
Paquete

Costo Mensual

6 GB Q 175
9 GB Q 250
12 GB Q 320
15 GB Q 375

No Aplica para usuarios de planes Blackberry
Estos paquetes no sustituyen el Paquete de Internet de tu Plan.

Esto es lo que cae mal

sdljklfajsdklfjlfjasdlf estuve a punto de contratarlo .. hasta que ví las "letras pequeñas"

JEHOVED · 07-Apr-2016, 11:12

Mucha alguien que trabaje en tigo, fijense que yo adquiri un servicio el mes pasado, ahorita ya pague la primer factura de servicio. En la que me decian que iban a incluir Video on Demand (que son Q.55 mensuales) detallado en la factura. Pero al momento no me han activado nada de esa onda de VOD. Ya hable a soporte tecnico, fui a agencia donde me coordinaron la visita de un tecnico (yo solicite que fuera en la tarde y llego en la mañana por lo que no habia quien atendiera), hable nuevamente al call center y me dijeron que tenian problemas con los nuevos servicios de Video on Demand y que se iban a comunicar conmigo a la brevedad segun lo que viera Ingenieria (vengo asi desde el 23 del mes pasado).

Hable con el vendedor y me dijo que disculpara, que ya no estaba el servicio disponible, que solo para tigoplay, y que entrar y podia acceder al contenido, entro a esa mierda y requiere igual los paquetes de fox + o hbo go para usarlo, tons la misma shit.

Al momento el servicio ha sido bueno, exceptuando la atencion al cliente.

La cuestion es que si me cobran los 55 de VOD, prefiero o que me los quiten, o me los den de bono para adquirir algun paquete plus. Alguien que tenga el mismo clavo? o alguien de tigo que pueda apoyar?

salute
Yo

MauroHerrera · 07-Apr-2016, 11:51

Cita:

Iniciado por JEHOVED

Mucha alguien que trabaje en tigo, fijense que yo adquiri un servicio el mes pasado, ahorita ya pague la primer factura de servicio. En la que me decian que iban a incluir Video on Demand (que son Q.55 mensuales) detallado en la factura. Pero al momento no me han activado nada de esa onda de VOD. Ya hable a soporte tecnico, fui a agencia donde me coordinaron la visita de un tecnico (yo solicite que fuera en la tarde y llego en la mañana por lo que no habia quien atendiera), hable nuevamente al call center y me dijeron que tenian problemas con los nuevos servicios de Video on Demand y que se iban a comunicar conmigo a la brevedad segun lo que viera Ingenieria (vengo asi desde el 23 del mes pasado).

Hable con el vendedor y me dijo que disculpara, que ya no estaba el servicio disponible, que solo para tigoplay, y que entrar y podia acceder al contenido, entro a esa mierda y requiere igual los paquetes de fox + o hbo go para usarlo, tons la misma shit.

Al momento el servicio ha sido bueno, exceptuando la atencion al cliente.

La cuestion es que si me cobran los 55 de VOD, prefiero o que me los quiten, o me los den de bono para adquirir algun paquete plus. Alguien que tenga el mismo clavo? o alguien de tigo que pueda apoyar?

salute
Yo

En el servicio al Cliente es un

mano.

Yo he estado peleando con ellos, en fin me cambiaron la caja del HD porque los subs no estaban bien, y ahora me dieron una que no tiene disco duro, porque la descontinuaron, y la que me dieron es una version anterior. En fin voy a cancelar esa onda, porque para que quiero esa sheet si lo que hacia antes era grabar mis programas favoritos y los vei los fines de semana.

Xavier Boss · 10-Apr-2016, 21:30

Cita:

Iniciado por JEHOVED

Mucha alguien que trabaje en tigo, fijense que yo adquiri un servicio el mes pasado, ahorita ya pague la primer factura de servicio. En la que me decian que iban a incluir Video on Demand (que son Q.55 mensuales) detallado en la factura. Pero al momento no me han activado nada de esa onda de VOD. Ya hable a soporte tecnico, fui a agencia donde me coordinaron la visita de un tecnico (yo solicite que fuera en la tarde y llego en la mañana por lo que no habia quien atendiera), hable nuevamente al call center y me dijeron que tenian problemas con los nuevos servicios de Video on Demand y que se iban a comunicar conmigo a la brevedad segun lo que viera Ingenieria (vengo asi desde el 23 del mes pasado).

Hable con el vendedor y me dijo que disculpara, que ya no estaba el servicio disponible, que solo para tigoplay, y que entrar y podia acceder al contenido, entro a esa mierda y requiere igual los paquetes de fox + o hbo go para usarlo, tons la misma shit.

Al momento el servicio ha sido bueno, exceptuando la atencion al cliente.

La cuestion es que si me cobran los 55 de VOD, prefiero o que me los quiten, o me los den de bono para adquirir algun paquete plus. Alguien que tenga el mismo clavo? o alguien de tigo que pueda apoyar?

salute
Yo

El rollo con los de Tigo es complicado... Porque pareciera que como no se tiene contrato .. Les pelan los clientes y sus reclamos, NO existen departamento de ajustes, el personal no esta muy bien entrenado y todo en el call center para reclamos.. Parecen ya los bancos con sus tarjetas de crédito..

Vos pedi que te quiten el Video On Demand.. Y con esa cuota mejor paga Netflix o un paquete premium

josejoaking · 11-Apr-2016, 21:24

Tuve que ir a renovar contrato a Claro. Tengo el paquete triple. Ahora le subieron Q29 por el Claro Video. No me gusta, demasiados títulos de pago. No creo que lo vaya a utilizar. Para eso está mucho mejor Netflix con más contenido, mejores apps, series, etc.

¿Se podrá quitar ese cargo? ¿La DIACO servirá para hacerlo?

Son Q29 al mes, Q348 al año. No me interesa regalárselos a Claro.

30-Mar-2016, 08:36	#5303
Socialité At the night Fecha de Ingreso: 02-September-2011 Ubicación: Guatemala Mensajes: 946 Feedback Score: 1 reviews	Respuesta: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia] Una consulta: Ayer llegó un vendedor de Tigo Star y me dio un volante. Me parece interesante lo del plan básico de Q130 sin contrato y pagar hasta finales de abril. Mi pregunta es: Es mejor contratar por medio de este vendedor o mejor voy a una agencia. EL vendedor me pide DPI por Whatsapp y dirección exacta, pero a como estamos en estos tiempos.... da cheles. Gracias. __________________ ___________________________________ Le Socialité

03-Apr-2016, 12:06	#5308
SCH Superior Cylinder Head Fecha de Ingreso: 21-April-2010 Mensajes: 2.996 Feedback Score: 21 reviews	Respuesta: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia] Nuevos Paquetes Internet Compartido Postago Paquete Costo Mensual 6 GB Q 175 9 GB Q 250 12 GB Q 320 15 GB Q 375 No Aplica para usuarios de planes Blackberry Estos paquetes no sustituyen el Paquete de Internet de tu Plan. __________________

03-Apr-2016, 14:38	#5312
SCH Superior Cylinder Head Fecha de Ingreso: 21-April-2010 Mensajes: 2.996 Feedback Score: 21 reviews	Respuesta: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia] [QUOTE=Kevinesc1;13571567;]¿Para módem? Si es así 3g O 4g O ¿Por medio de la línea telefónica? Otra duda ¿Que velocidad? Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk[/ hasta 4 pueden participar si, pueden agregar un modem el principal tiene que ser postpago, los demas cualquier modalidad, pre o postpago es de claro velocidad creo q 1.5 mb segun llame hoy;

03-Apr-2016, 21:26	#5313
Dj king Senior Member Fecha de Ingreso: 06-January-2008 Mensajes: 4.014 Feedback Score: 16 reviews	Respuesta: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia] La velocidad es relativa, a mi me da como 5 mb de descarga Enviado desde Tapatalk

05-Apr-2016, 11:08	#5316
danielca23 Senior Member Fecha de Ingreso: 02-September-2010 Ubicación: Guate Bmw 335i Mensajes: 2.898 Feedback Score: 79 reviews	Respuesta: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia] habrá ya tigostar en Amatitlan?

07-Apr-2016, 07:11	#5320
MauroHerrera Cuanto te añoro mi bebita Fecha de Ingreso: 16-October-2007 Ubicación: Mixco, Guatemala A Pie Tiempo: minutos Mensajes: 13.179 Feedback Score: 205 reviews	Respuesta: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia] Compañeros, alguien tiene o ha probado los 25 megas de Claro o Tigo __________________

07-Apr-2016, 11:12	#5322
JEHOVED wut? Fecha de Ingreso: 15-June-2006 Ubicación: En mi pozolera Honda Gamakichi fullpozol Tiempo: 1 km/h Lento. Mensajes: 7.301 Feedback Score: 84 reviews	Re: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia] Mucha alguien que trabaje en tigo, fijense que yo adquiri un servicio el mes pasado, ahorita ya pague la primer factura de servicio. En la que me decian que iban a incluir Video on Demand (que son Q.55 mensuales) detallado en la factura. Pero al momento no me han activado nada de esa onda de VOD. Ya hable a soporte tecnico, fui a agencia donde me coordinaron la visita de un tecnico (yo solicite que fuera en la tarde y llego en la mañana por lo que no habia quien atendiera), hable nuevamente al call center y me dijeron que tenian problemas con los nuevos servicios de Video on Demand y que se iban a comunicar conmigo a la brevedad segun lo que viera Ingenieria (vengo asi desde el 23 del mes pasado). Hable con el vendedor y me dijo que disculpara, que ya no estaba el servicio disponible, que solo para tigoplay, y que entrar y podia acceder al contenido, entro a esa mierda y requiere igual los paquetes de fox + o hbo go para usarlo, tons la misma shit. Al momento el servicio ha sido bueno, exceptuando la atencion al cliente. La cuestion es que si me cobran los 55 de VOD, prefiero o que me los quiten, o me los den de bono para adquirir algun paquete plus. Alguien que tenga el mismo clavo? o alguien de tigo que pueda apoyar? salute Yo

11-Apr-2016, 21:24	#5325
josejoaking Junior Member Fecha de Ingreso: 26-January-2013 Ubicación: Guatemala Mensajes: 25 Feedback Score: 1 reviews	Respuesta: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia] Tuve que ir a renovar contrato a Claro. Tengo el paquete triple. Ahora le subieron Q29 por el Claro Video. No me gusta, demasiados títulos de pago. No creo que lo vaya a utilizar. Para eso está mucho mejor Netflix con más contenido, mejores apps, series, etc. ¿Se podrá quitar ese cargo? ¿La DIACO servirá para hacerlo? Son Q29 al mes, Q348 al año. No me interesa regalárselos a Claro.