Ayuda con turbonett V4.0

[aluxgt]

Gran Fifo, vos sabes si todavía persisten los problemas, yo tengo 10 megas en HFC y desde hace una semana aprox que la velocidad de subida no pasa de los 800k o 1 mega si mucho, pero antes del problema que hubo recientemente sí tenía los 5 megas de subida. Tendrás alguna información actualizada? o será mejor que lo reporte? Muchas gracias de antemano por tu apoyo.

Iniciado por fifo

Yo no te puedo decir si seran las oficiales, pero hasta el dia de hoy es como decis la velocidad de 10 megas en HFC te da 5 de bajada, no se si continuara asi o le bajaran a 1024 como esta en ADSL.

En adsl en algunos lugares podras llegar hasta los 1400kbps de subida si tu cobre esta optimo con 10 y 5 megas.

Es bueno que haya competencia ya que los usuarios salen ganando.

[aluxgt]

ATENCION: CLARO CAMBIO PERFILES DE CONEXIÓN . redujo velocidad de subida para todos

Bueno, para los que estaban indecisos con Tigo, hoy llame a soporte técnico de turbonett, por que la velocidad de subida se redujo de 5 megas a 1 mega. pensé que era por el problema general que tenían... o sorpresa, no fue así, según indican cambiaron el perfil de conexión y ahora todos tienen como máximo 1 mega de velocidad de subida, tanto en HFC como en cobre. Quizás Fifo nos pueda orientar si es posible hacer algo aún, o mejor cancelamos el servicio y nos pasamos a TIGO STAR, saludos.

[Mr.Anderson]

Iniciado por aluxgt

ATENCION: CLARO CAMBIO PERFILES DE CONEXIÓN . redujo velocidad de subida para todos

Bueno, para los que estaban indecisos con Tigo, hoy llame a soporte técnico de turbonett, por que la velocidad de subida se redujo de 5 megas a 1 mega. pensé que era por el problema general que tenían... o sorpresa, no fue así, según indican cambiaron el perfil de conexión y ahora todos tienen como máximo 1 mega de velocidad de subida, tanto en HFC como en cobre. Quizás Fifo nos pueda orientar si es posible hacer algo aún, o mejor cancelamos el servicio y nos pasamos a TIGO STAR, saludos.

caabal eso estoy viendo .. (aunque no recibí ningun aviso)

igual así están en TIGO

hay algo que tienen que tener claro... toooodas las compañías están de acuerdo en lo que van a hacer..

pero igual NO CONTRATO... sigue siendo mi gota que derrama el vaso (para irme a tigo) alsjflksa

[aluxgt]

Si, creo a ninguno nos avisaron, y sí tenes razón en que todas las compañías están de acuerdo, pero puesto en términos simples la entrada de la competencia si está dando problemas a los usuarios finales, ya que antes en guatemala ya teníamos mejores conexiones: 10megas de bajada y 5 de subida, ahora con la entrada de la competencia estas velocidad ya no existen... entonces, aunque te den la opción de no hacer contrato, las características del servicio se redujeron y al final con la competencia los usuarios de HFC resultaron perdiendo, porque ahora ni pagando no podes tener 5 megas de subida. No hay servicio más caro que el que no hay... ni modo!

Talvez alguno de los compañeros expertos que trabajan en claro nos puedan ilustrar. Saludos.

Iniciado por Mr.Anderson

caabal eso estoy viendo .. (aunque no recibí ningun aviso)

igual así están en TIGO

hay algo que tienen que tener claro... toooodas las compañías están de acuerdo en lo que van a hacer..

pero igual NO CONTRATO... sigue siendo mi gota que derrama el vaso (para irme a tigo) alsjflksa

[fifo]

Iniciado por aluxgt

ATENCION: CLARO CAMBIO PERFILES DE CONEXIÓN . redujo velocidad de subida para todos

Bueno, para los que estaban indecisos con Tigo, hoy llame a soporte técnico de turbonett, por que la velocidad de subida se redujo de 5 megas a 1 mega. pensé que era por el problema general que tenían... o sorpresa, no fue así, según indican cambiaron el perfil de conexión y ahora todos tienen como máximo 1 mega de velocidad de subida, tanto en HFC como en cobre. Quizás Fifo nos pueda orientar si es posible hacer algo aún, o mejor cancelamos el servicio y nos pasamos a TIGO STAR, saludos.

Fiajte que efectivamente la velocidad se bajo a 1 mega pero desconozco si van a dar marcha atras o se va a dejar asi, como te digo no tengo idea con que respondera claro a la salida de lo de tigo.

[charliegt82]

como creen que va a responder claro a la competencia de tigo ya que yo apenas tengo 5 meses de servicio con claro y mi comtrato es de 2 años




p.d. hasta el momento cero ploblemas con la señal

[aluxgt]

Iniciado por charliegt82

como creen que va a responder claro a la competencia de tigo ya que yo apenas tengo 5 meses de servicio con claro y mi comtrato es de 2 años




p.d. hasta el momento cero ploblemas con la señal

Pues pareciera que ya empezaron a responde reduciendo la velocidad de subida a solo 1 mega después de tener 5 megas. Si eso es con solo 1 semana de competencia ¿que nos esperara en unos meses? Talvez solo 100kb de subida jo! La competencia por el momento nos Fregó a los de hfc, que mas te puedo decir? Ahora no hay donde comprar mas ancho de banda de subida aunque tengas la plata!


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[pcontreras04]

Iniciado por aluxgt

Pues pareciera que ya empezaron a responde reduciendo la velocidad de subida a solo 1 mega después de tener 5 megas. Si eso es con solo 1 semana de competencia ¿que nos esperara en unos meses? Talvez solo 100kb de subida jo! La competencia por el momento nos Fregó a los de hfc, que mas te puedo decir? Ahora no hay donde comprar mas ancho de banda de subida aunque tengas la plata!


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Solo q pidas servicio de ip privada exclusivo vas a tener una mejor velocidad que cualquier casa.

[La Jenny]

Iniciado por Mr.Anderson

lo mejor de Tigo es que no tiene contrato.. si claro mejora eso ... vamos de regreso. asdklfjklfjklasj

[Mr.Anderson]

a ver me llegó un rumor y le pregunto a Fifo al respecto:

dicen que al terminar el contrato (pagando la mitad de lo que falta) de todas maneras uno le zampan referencia en infornett, transunion y demás... por el otro 50% que no se pagó... qué hay de cierto?...

[MKGT]

Iniciado por Mr.Anderson

a ver me llegó un rumor y le pregunto a Fifo al respecto:

dicen que al terminar el contrato (pagando la mitad de lo que falta) de todas maneras uno le zampan referencia en infornett, transunion y demás... por el otro 50% que no se pagó... qué hay de cierto?...

A la puta no creo pues eso esta en el contrato que ellos mismos te hacen firmar si lo hacen debería de ser ilegal supongo

[Mr.Anderson]

Iniciado por MKGT

A la puta no creo pues eso esta en el contrato que ellos mismos te hacen firmar si lo hacen debería de ser ilegal supongo

SCH dijo algo así en el thread de tigo star... y aquel es el que estaba resolviendo dudas con respecto a los buró...

[slayer12.1]

esos de claro la estan cagando ellos solitos, estan espantando a los clientes

[chronos]

Iniciado por MKGT

A la puta no creo pues eso esta en el contrato que ellos mismos te hacen firmar si lo hacen debería de ser ilegal supongo

Deben ser referencias comerciales, significaria que ellos no te recomiendan como cliente y no tendria ningun valor legal

[tiky_christian]

Iniciado por fifo

Fiajte que efectivamente la velocidad se bajo a 1 mega pero desconozco si van a dar marcha atras o se va a dejar asi, como te digo no tengo idea con que respondera claro a la salida de lo de tigo.

offtopic:
En que area estas vos?? Ingenieria y Operaciones?? yo crei que vos eras Rodrigo Guemez

[vato76]

bueno, esperamos un mes y veremos que pasa. si se mantiene con la misma reduccion de velocidad, entonces que cholerada. asi deberian de bajar el costo de su servicio, no? que dice en el contrato? estamos pagando cierta cantidad a cambio de cierta cantidad de servicio, no? entonces como es eso de que nos pueden bajar la velocidad sin aviso previo y seguirnos cobrando igual?

[aluxgt]

Iniciado por vato76

bueno, esperamos un mes y veremos que pasa. si se mantiene con la misma reduccion de velocidad, entonces que cholerada. asi deberian de bajar el costo de su servicio, no? que dice en el contrato? estamos pagando cierta cantidad a cambio de cierta cantidad de servicio, no? entonces como es eso de que nos pueden bajar la velocidad sin aviso previo y seguirnos cobrando igual?

Lo mismo pienso yo, quizas deberíamos postear nuestra inconformidad en su página de facebook y hacer pública la reducción de velocidad para todos aquellos que no están enterados.

Si en el congreso 200 personas manifestando en la calle pueden votar leyes, porque no podremos nosotros a través de las redes sociales impulsar algún cambio, no les parece? Saludos.

[Netocool2006]

en el contrato solo hablan de velocidad de bajada y no mencionan subida, por eso hacen lo que quieren con nosotros.

y eso del contrato jodidos

[Anton512]

wtf porque solo tengo 1 mega que onda paso ?

[aluxgt]

Iniciado por Anton512

wtf porque solo tengo 1 mega que onda paso ?

Redujeron la velocidad de subida, supongo que por que Tigo star solo ofrece 1 mega de subida, podían ajustarlo sin que tuviéramos opción de los 5 megas que teníamos antes de subida, ya que ahora nadie los ofrece en el mercado.


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[Elektrospeed]

Iniciado por aluxgt

Redujeron la velocidad de subida, supongo que por que Tigo star solo ofrece 1 mega de subida, podían ajustarlo sin que tuviéramos opción de los 5 megas que teníamos antes de subida, ya que ahora nadie los ofrece en el mercado.


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Pues si es por eso, es la decisión más estúpida que pudieron haber tomado , es decir, es una de sus pocas ventajas competitivas y la están tirando por el pozo .

[chuizhuiz]

Si a mi también me cambio, tenía 10.76Mbits de bajada 5.33Mbits de subida y un Ping de 23ms, ahora tengo 10.80Mbits de bajada 1.06Mbits de subida y un Ping de 110ms.

Deberíamos de empezar por medio de Twitter preguntando que por que los cambios, para empezarles a saturar las redes con lo mismo. Diciendo, bueno en mi casó realmente estoy con ellos por la iPhone pública y el ancho de banda de subida, sólo por eso estoy en claro, pero ahora 1Mbit es demasiado desagradable

[KREATYVYTTY]

Iniciado por chuizhuiz

Si a mi también me cambio, tenía 10.76Mbits de bajada 5.33Mbits de subida y un Ping de 23ms, ahora tengo 10.80Mbits de bajada 1.06Mbits de subida y un Ping de 110ms.

Deberíamos de empezar por medio de Twitter preguntando que por que los cambios, para empezarles a saturar las redes con lo mismo. Diciendo, bueno en mi casó realmente estoy con ellos por la iPhone pública y el ancho de banda de subida, sólo por eso estoy en claro, pero ahora 1Mbit es demasiado desagradable

mucha pero neta si en verdad quieren hacer presion de primero ...

expliquenle a mara en que conciste y cuales son las desventajas de la reduccion...

que tipo de usuarios son los mas afectados y porque es necesario tener "X" o "Y" cantidad...

asi pienso yo que la mayoria ya optaria a tomar una decision mas clara...

[fifo]

Iniciado por Mr.Anderson

a ver me llegó un rumor y le pregunto a Fifo al respecto:

dicen que al terminar el contrato (pagando la mitad de lo que falta) de todas maneras uno le zampan referencia en infornett, transunion y demás... por el otro 50% que no se pagó... qué hay de cierto?...

No, No creo que claro haga algo asi, considero que lo podria hacer si no pagas como cualquie empresa de servicios lo haria, pero por irte pagando la penalizacion lo dudo mucho, imaginate si hacen eso, se cerrarian ellos automaticamente a tener otro cliente que pueda regresar. la verdad considero falso ese rumor.

Iniciado por tiky_christian

offtopic:
En que area estas vos?? Ingenieria y Operaciones?? yo crei que vos eras Rodrigo Guemez

Yo en el Noc estoy, jaaaaaaaa ya me imagino la responsabilidad que tiene ese chavacano.

[Mr.Anderson]

Iniciado por fifo

No, No creo que claro haga algo asi, considero que lo podria hacer si no pagas como cualquie empresa de servicios lo haria, pero por irte pagando la penalizacion lo dudo mucho, imaginate si hacen eso, se cerrarian ellos automaticamente a tener otro cliente que pueda regresar. la verdad considero falso ese rumor.

ahh bueno.. el sábado tuve mi batalla .. que cansada hacen dar de baja un servicio... asdlkfjljdsflksajkdslfjldsaf

Sería bueno que los meros meros de claro pensaran en darles una buena capacitación a los changuitos de servicio al cliente... pobre chato que me atendió.... ya casi que le hacía esto:

NO sabía nada de lo que hablaba... mi contrato lo firmé el 1 de octubre de 2012, y el día que fuí era 30 de agosto.. y el necio que eran 2 meses los que faltaban y de los cuales tenía que pagar penalización...

ni modo.. asdlkjfsalkjfldsjfl