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Software / Hardware / Electrónicos / Consolas Todos los temas relacionados con los eletrónicos, computadoras, consolas, etc.

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ExclamationEste thread fue creado hace 657 días. Lo mas probable es que el tema ya se haya resuelto y no necesite más discusión. Aunque si todavía crees que es necesario agregar un comentario, puedes hacerlo.
 
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Antiguo 17-Dec-2019, 09:12   #1
Gito
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Problema cuenta de usuario Windows 10

Les explico brevemente, compre una pc, puse mi usuario como administrador y otro usuario básico, la pc tiene 2 discos, uno normal y un ssd, todo el contenido de la cuentas estaban en el ssd, pase el contenido de la cuenta básica al disco normal y al entrar a esa cuenta no aparecía nada, regrese el contenido al ssd y todo nitido.
En la cuenta básica ordene el escritorio, cambie fondo y tengo como 5gb de archivos en 2 carpetas, hoy que me dispuse entrar a esa cuenta NO HAY NADA, la cuenta si esta, aparece, pero al entrar al escritorio todo está como nuevo, hasta me dice espere Windows esta cargando después me tira un mensaje que dice "No se puede iniciar sesión con tu cuenta"(ver imagen) cerré e inicie de nuevo, pero el clavo persiste

En el ssd se sigue reflejando el contenido ese de 5gb (eso indica que los archivos deben estar en algún lado ) ya ingrese a usuarios y no aparece la cuenta

Alguna idea de donde podrán estar esos archivos?

Archivo Adjunto 688066
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Última edición por Gito; 17-Dec-2019 a las 10:44
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Antiguo 17-Dec-2019, 10:20   #2
HALLO
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

Usar alguna distro Linux liveusb/cd para verificar que esten los documentos.
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Antiguo 17-Dec-2019, 10:58   #3
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Con la cuenta de administrador ya fuiste a las carpetas de usuarios a ver si no esta ahi la carpeta del usuario basico ?
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Antiguo 17-Dec-2019, 11:02   #4
Gito
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

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Con la cuenta de administrador ya fuiste a las carpetas de usuarios a ver si no esta ahi la carpeta del usuario basico ?
Ya lo hice, pero no aparece ese carpeta

Al momento de iniciar la compu si me aparece la cuenta y si entro, no tiene nada, las 2 carpetas estaban en el escritorio y nada

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Antiguo 17-Dec-2019, 11:10   #5
DLG
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

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Ya lo hice, pero no aparece ese carpeta

Al momento de iniciar la compu si me aparece la cuenta y si entro, no tiene nada, las 2 carpetas estaban en el escritorio y nada

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Revisa la ruta del escritorio no sera que se cambio con esas tus movederas de archivos que hiciste, ademas dale mostrar todos los archivos y carpetas ocultas, asi como los archivos del sistema.

ya probaste darle buscar a algun archivos de excel o algun nombre que te recordes que tenias ahi
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Antiguo 17-Dec-2019, 11:26   #6
Gito
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

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Revisa la ruta del escritorio no sera que se cambio con esas tus movederas de archivos que hiciste, ademas dale mostrar todos los archivos y carpetas ocultas, asi como los archivos del sistema.



ya probaste darle buscar a algun archivos de excel o algun nombre que te recordes que tenias ahi
Como reviso la ruta del escritorio?

Ya busqué las 2 carpetas por su nombre, pero no aparece nada

Lo que se me hace raro es que el ssd es de 222gb, tengo disponibles 58gb, y al sumar todo el contenido me faltan 11gb eso me hace pensar que los archivos de esa cuenta están en algún lado ..

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Antiguo 17-Dec-2019, 11:43   #7
chronos
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

Chequea la "salud" del SSD, podria ser un problema fisico
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"El arte de la medicina consiste en mantener al paciente en buen estado de ánimo mientras la naturaleza le va curando", Voltaire


“... No estamos en el principio del fin, sino al final del comienzo. El camino aún es largo”.

La receta: ampliar significativamente los niveles de “testeo” y “seguir la pista”, el rastro de contagios de la pandemia y cuarentenas oportunas.
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Antiguo 17-Dec-2019, 11:47   #8
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

Cita:
Iniciado por chronos Ver Mensaje
Chequea la "salud" del SSD, podria ser un problema fisico
Es nuevo, tendrá 20/25 días de uso

La cuenta de administrador tiene 125gb ocupados y todo corre calidad.

El clavo es la otra cuenta

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Antiguo 17-Dec-2019, 12:29   #9
JuliusGuate
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

Todo eso (archivos y carpetas) deberían de estar dentro de
c:\users

Podría ser que al momento de regresar la cuenta quedó algo "duplicado" y en el próximo reinicio Windows tomó la decisión de eliminar algo. Yo me iría a lo seguro y trataría de recuperar archivos borrados de esa unidad
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Antiguo 17-Dec-2019, 12:53   #10
Gito
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

Cita:
Iniciado por JuliusGuate Ver Mensaje
Todo eso (archivos y carpetas) deberían de estar dentro de

c:\users



Podría ser que al momento de regresar la cuenta quedó algo "duplicado" y en el próximo reinicio Windows tomó la decisión de eliminar algo. Yo me iría a lo seguro y trataría de recuperar archivos borrados de esa unidad
Cómo recupero los archivos borrados de esa unidad?

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Antiguo 17-Dec-2019, 14:08   #11
JuliusGuate
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

¿ Qué tipos de archivos son ?
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Antiguo 17-Dec-2019, 14:26   #12
Gito
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

Cita:
Iniciado por JuliusGuate Ver Mensaje
¿ Qué tipos de archivos son ?
Documentos de word, excel, power point, pdf y unas fotos

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Antiguo 17-Dec-2019, 15:50   #13
DLG
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

cuando decis que copiaste el contenido de la cuenta, exactamente que carpetas copiastes ?
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Antiguo 17-Dec-2019, 16:45   #14
JuliusGuate
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

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Iniciado por Gito Ver Mensaje
Les explico brevemente, compre una pc, puse mi usuario como administrador y otro usuario básico, la pc tiene 2 discos, uno normal y un ssd, todo el contenido de la cuentas estaban en el ssd, pase el contenido de la cuenta básica al disco normal y al entrar a esa cuenta no aparecía nada, regrese el contenido al ssd y todo nitido.
En la cuenta básica ordene el escritorio, cambie fondo y tengo como 5gb de archivos en 2 carpetas, hoy que me dispuse entrar a esa cuenta NO HAY NADA, la cuenta si esta, aparece, pero al entrar al escritorio todo está como nuevo, hasta me dice espere Windows esta cargando después me tira un mensaje que dice "No se puede iniciar sesión con tu cuenta"(ver imagen) cerré e inicie de nuevo, pero el clavo persiste

En el ssd se sigue reflejando el contenido ese de 5gb (eso indica que los archivos deben estar en algún lado ) ya ingrese a usuarios y no aparece la cuenta

Alguna idea de donde podrán estar esos archivos?

Archivo Adjunto 688066
Bueno, cuando dice que no se puede iniciar sesión con la cuenta, quiere decir que algo falla en el registro, entonces windows arranca en un escritorio por "default", pero aún así deberían de estar los archivos en algún directorio.

cuando dice que regresó el contenido, la primera vez ¿fue copia? (copiar y pegar) ¿o mover? (cortar y pegar)
Es que si fue así, entonces se puede recuperar del disco normal, o se puede recuperar del SSD, yo me inclinaría por usar testdisk para recuperar archivos borrados (se necesita otra unidad externa) para no perder los archivos
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Antiguo 17-Dec-2019, 17:03   #15
tabaco
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

Y un punto de restauración ya probaste?? Por si el Windows presenta algún fallo y por eso no te deja acceder

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Antiguo 17-Dec-2019, 17:20   #16
Gito
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

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cuando decis que copiaste el contenido de la cuenta, exactamente que carpetas copiastes ?
Toda la carpeta, la carpeta de usuario total, la corte y pegue.

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Antiguo 17-Dec-2019, 17:24   #17
Gito
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

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Iniciado por JuliusGuate Ver Mensaje
Bueno, cuando dice que no se puede iniciar sesión con la cuenta, quiere decir que algo falla en el registro, entonces windows arranca en un escritorio por "default", pero aún así deberían de estar los archivos en algún directorio.



cuando dice que regresó el contenido, la primera vez ¿fue copia? (copiar y pegar) ¿o mover? (cortar y pegar)

Es que si fue así, entonces se puede recuperar del disco normal, o se puede recuperar del SSD, yo me inclinaría por usar testdisk para recuperar archivos borrados (se necesita otra unidad externa) para no perder los archivos
Exacto, eso estaba viendo en YouTube, me dejaba entrar a la cuenta pero con un escritorio en "blanco" solo el icono de papelera de reciclaje y el de edge aparecen

Fue mover, cortar y pegar, en el disco normal no hay nada, esta en blanco.

En el ssd tendrían que estar esos archivos, ya que el contenido que tengo sumando la carpeta de administrador y los programas, no suma el total del ssd ocupado ...

Estoy casi seguro que esos archivos están en algún lugar, pero saber dónde, ya puse mostrar lo oculto pero tampoco

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Antiguo 17-Dec-2019, 17:39   #18
JuliusGuate
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

Cita:
Iniciado por Gito Ver Mensaje
Exacto, eso estaba viendo en YouTube, me dejaba entrar a la cuenta pero con un escritorio en "blanco" solo el icono de papelera de reciclaje y el de edge aparecen

Fue mover, cortar y pegar, en el disco normal no hay nada, esta en blanco.

En el ssd tendrían que estar esos archivos, ya que el contenido que tengo sumando la carpeta de administrador y los programas, no suma el total del ssd ocupado ...

Estoy casi seguro que esos archivos están en algún lugar, pero saber dónde, ya puse mostrar lo oculto pero tampoco

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En el "normal" están los archivos, obviamente no como carpetas separadas pero si todos los archivos como "borrados" y se podría probar recuperarlos desde ahí, en el SSD (si no están borrados) probablemente estén en una carpeta oculta, entonces hay que poner visibles todas las carpetas, que por default en archivos de sistema no lo están
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Antiguo 17-Dec-2019, 18:17   #19
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

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Iniciado por JuliusGuate Ver Mensaje
En el "normal" están los archivos, obviamente no como carpetas separadas pero si todos los archivos como "borrados" y se podría probar recuperarlos desde ahí, en el SSD (si no están borrados) probablemente estén en una carpeta oculta, entonces hay que poner visibles todas las carpetas, que por default en archivos de sistema no lo están
Fijate que en el ssd le di a mostrar todo lo oculto y solo me mostró una carpeta llamada "apps"

Ahora en el disco normal, tiene 456gb y dice 456gb disponibles asumo que ahí no hay nada

¿cómo podría probar a recuperarlos?

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Antiguo 19-Dec-2019, 09:13   #20
jpmaster
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

A la hora que cortaste/pegaste las carpetas, cambiaste las rutas a la nueva ubicación?


Esos movimientos los hiciste desde la cuenta Administrador?


Si no los encontrás es porque al momento de "pegar" las carpetas hubo algún error. Windows 10 te mostró en ese momento las carpetas pegadas y luego al reiniciar las perdió. Basura de software.


Consejo, NUNCA le des CORTAR/PEGAR, es mejor COPIAR/PEGAR para evitar esos clavos. hasta cuando ya se esté seguro que los archivos están en la nueva carpeta te tronás la antigua.


Forma de recuperar lo borrado no hay, por el método que usaste.
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Antiguo 19-Dec-2019, 09:19   #21
JuliusGuate
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

Cita:
Iniciado por Gito Ver Mensaje
Fijate que en el ssd le di a mostrar todo lo oculto y solo me mostró una carpeta llamada "apps"

Ahora en el disco normal, tiene 456gb y dice 456gb disponibles asumo que ahí no hay nada

¿cómo podría probar a recuperarlos?

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Podemos probar conectándome remotamente, si logramos recuperar buena parte de la información ahí me puede reconocer algo para las uvas.
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Antiguo 19-Dec-2019, 09:40   #22
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Cita:
Iniciado por jpmaster Ver Mensaje
A la hora que cortaste/pegaste las carpetas, cambiaste las rutas a la nueva ubicación?


Esos movimientos los hiciste desde la cuenta Administrador?


Si no los encontrás es porque al momento de "pegar" las carpetas hubo algún error. Windows 10 te mostró en ese momento las carpetas pegadas y luego al reiniciar las perdió. Basura de software.


Consejo, NUNCA le des CORTAR/PEGAR, es mejor COPIAR/PEGAR para evitar esos clavos. hasta cuando ya se esté seguro que los archivos están en la nueva carpeta te tronás la antigua.


Forma de recuperar lo borrado no hay, por el método que usaste.
Si hice los movimientos desde la cuenta de administrador.

El clavo fue que aparentemente la cuenta estaba bien aunque se hubiera cortado y pegado, pero al apagar y encender de nuevo la PC y entrar a la cuenta básica, aparecía el mensaje ese de "No se puede iniciar sesión con tu cuenta" y en automático se creaba una cuenta temporal y un escritorio vacío y ya no aparecía la cuenta básica en la parte de Usuarios

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Antiguo 19-Dec-2019, 09:41   #23
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Podemos probar conectándome remotamente, si logramos recuperar buena parte de la información ahí me puede reconocer algo para las uvas.
Al hacer eso tendrías acceso a todo lo que está en la PC verdad?

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Antiguo 19-Dec-2019, 16:49   #24
JuliusGuate
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Iniciado por Gito Ver Mensaje
Al hacer eso tendrías acceso a todo lo que está en la PC verdad?

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Afirma.
O por lo menos poder ejecutar el testdisk desde una USB y tener una unidad adicional (con bastante espacio en GB) para ir grabando ahí lo que se logre recuperar del disco "normal", y después ejecutar el mismo proceso en el SSD. Tengo la confianza que la misma información está en ambos lados (solo que marcada como borrada por windows)
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Antiguo 23-Dec-2019, 15:43   #25
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Respuesta: Problema cuenta de usuario Windows 10

No había tenido tiempo de actualizar el thread y les cuento, recuperé un porcentaje de la cuenta perdida.

Estuve viendo en YouTube tutoriales y me topé con uno que utilizaba un programa gratuito "Recuva" (tiene un casco amarillo como logo) va la cosa que pase el escan rápido y lento en el ssd y no apareció nada

Después pasé el escan rápido en el disco duro normal y zaz que aparecen algunas cosas (algunas recuperables otras no) pase el escan lento y recupere más cosas (cabe resaltar que de los 5gb que yo creía tener en esa cuenta, 4 eran de fotos, vídeos y música que tenía en una usb, o sea, archivos ya recuperados) esos archivos multimedia con el Recuva solo se recuperaban la mitad, pero como los tenía en la usb me pelo lo que me interesaba eran los archivos de documentos (Word, pdf, excel) total que de esos documentos calculo haber recuperado el 80% la verdad no sabia cuantos documentos eran, solo se que recupere bastante

Además, logre con un tutorial de YouTube evitar que siguiera el clavo ese de que la pc creaba cuentas temporales

Gracias a todos por su ayuda, opiniones y comentarios

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