Ayuda¡¡¡¡ Urge Ayuda Por Problema En El Cupra.

[Alan Higueros]

Buenas tardes Jovenes, me presento antes que todo. y les pido una disculpa por que nunca me he presentado en algun Meet del club seat. les describo mis problemas.
PROBLEMA 1
El carro es un Seat Leon Cupra 2009 de agencia, se compro en enero de este año, en la agencia de la zona 9, al principio todo estaba bien, pero nos dimos cuenta como a los 10 dias de tener el carro que botaba un poco de aceite de caja, lo llevamos a la agencia pensando que era algo sencillo y nos tubieron casi 15 dias para decirnos que era un defecto de fabrica, que una de las piezas de la caja traia una burbuja en la fundicion de la misma y por ello no sellaba bien. se tardaron 2 meses para mandar la pieza de España, y 15 dias para ponerla aka en Guatemala, al final la ilucion del carro nos hizo ser pacientes.

PROBLEMA 2
Despues de que todo supuestamente estaba bien a los dos dias veniamos en la autopista de escuintla, y el carro perdio fuerza, tubimos que tercerear y quien conoce esos carros sabe que sexta es suficiene para acelerar tranquilo y sin problemas. rapidamente ese mismo dia se llevo al taller de la agencia y se tardaron otro mes para diagnosticar que era algo sobre el sistema de inyeccion, y 20 dias para areglarlo. el cual dañaron a la hora de arreglar la caja.
PROBLEMA 3
Nuevamente nos dio el problema y decidimos mejor pedir otro vehiculo, ya que nuna nos ha durado mas de dos meses este vehiculo en casa. y ellos no se hacen reponsable de sus errores. ya no sabemos que hacer.

Por ahi lei otro tread sobre mandar una carta a la fabrica de españa, pero tambien quisiera saver de algunas otras personas que han tenido problemas con los cupras o alguna otra marca de la agencia. ya que considero QUE LA MARCA NO ES LA MALA SI NO EL PERSONAL INCAPAZ QUE TIENE LA AGENCIA DE GUATEMALA. y pensamos quejarnos conla DIACO y con la fabrica de españa. asi que si me puede brindar su ayuda bien benida sea.
saludos a todos

[arnoldo]

ese cupra como que ha estado dando muchos problemas , saber a quien mas le ha pasado algo parecido

[Mañoso]

Creo que bien valdría la pena que te contactaras con Cupra K1, que es el que está con clavos con la agencia y está moviendo pitas con Seat España, ya el peso de los dos clavos, les podría ayudar a ambos, porque la verdad que los tiempos de diagnóstico y reparación, a parte de lo negligentes e inútiles, si está de la gran diabla. Suerte, tenés todo el derecho que te cambien el carro.

[Tato20VT]

vienen defectuosos los cupra vaaa deberias hacesorarte con k1 akel parace k sta bien parado ya con el rollo de meterles el huevo

[Chipa]

no te dejes quejate en la diaco habla con el genrente de esa mierda qui en en Guate si es necesario, es injusto que un carro que es totalmente nuevo te salga con esos problemas no te quedes callado pegales una gran aleganada a esos mierdas vas a ver si no te hacen caso.

enoja que te estafen en un lugar que represente la marca que huevos.

espero que tu problema se resuelva pronto.

[Alan Higueros]

No Es La Marca, Insisto. Si No El Personal Del Taller. Como Es Posible Que Un Carro De $35,0000 Lo Trates Como Toda Su Cara, Un Dia Que Llegamos Sin Decir Nada, Encontramos El Cupra Con La Ventanilla Del Piloto Abajo Y El Sillon Sin Ningun Covertor O Protector, Y Asi Lo Estaban Trabajando, Con El Cerote Todo Sucio Y Asi Se Subia A Sentarse......gente Mas Estupida.

[ruba]

estoy de acuerdo con vos, es la agencia de aca la mala... no saben trabajar los carros, no los conocen y solo estupideces le quieren decir a uno

a mi carro le inventan cada paja y el pretexto de siempre esque el carro esta modificado.....

[d0403]

que clavada vos. Lástima por los cupras que están dando problema, pero creo que la agencia tiene una buena oportunidad de mejorar con estas situaciones que se estan dando.

Y creo que gracias a ustedes que se están dando a conocer sus problemas aqui en el club, la gente de la agencia (que espero lean estos temas), se pueden dar cuenta de sus errores y que son urgente enmendarlos. La competencia es fuerte en el mercado de la venta de vehiculos y por eso deben de reaccionar.

Sabemos que la marca es buena y nos apasiona. El mio puedo dar fe que es buen carro, me molestó un par de cosas, pero se solucionaron facil y ràpido, ya tengo tiempo de solo hacerle sus servicios.

Hay nos mantenes al tanto de tu asunto!

[silverboy]

La verdad yo tambien apoyo allan, la marca no es mala, sino que cada cerote que tienen en el taller no sabe ni que esta haciendo ahi, estan por cuello o porque les han de pagar una nada y mara si experiencia ni conocimientos esta trabajando.

Y si te deberias de juntar o hablar con cupra K1, aquel les esta clavando con lo de su carro y si lo dejan ir entre los dos creo que lograrian algo mas concreto y con menor tiempo de espera!!!!

[Rotary_Master]

Iniciado por louder

seat no sera partner de VW??? solo threads de clavos se escuchan

WTF el mas enterado te dicen son GRUPO VAG!

[marialis]

supongo que hablo con el jefe de marca en zona9, sin embargo deberia de hablar con gerencia, ya sea con alguno de los financieros o bien con el gerente general del grupo, ya que en taller no tienen autoridad de toma de desiciones, así que si quiere que se mueva más rápido todo busque a gerencia, no a los jefes de marca o jefes de taller.

[Ivan]

fijo viejo... q te lo cambien (bueeeeeno, hace lo posible va vos ) muchos problemas, ademas como vos decis:


1. venia con defecto de fabrica
2. al "arreglarlo", se cagaron en algo mas
3. ya no quedó bien mano



así q mira como le haces pa´ver si te reponen todo el carro

[wicho02]

mira solo t digo q si hablaste con este viejo, Ricardo Dysli ese si es un mula pero de los mas mulas q existen ese solo pajas le da a uno, habla con gerencia no perdas tu tiempo hablando con ese HDP q es bien idiota

[hekspolo]

que lo siento mano, tan bonito que esta. eso de defectos de fabrica si es ridiculo, el control de calidad en algun punto no dejaria pasar piezas malas. ahora lo dificil si esta con luchar directamente a la fabrica, como dicen por aca, habla directamente con el representante de marca, no con mecanicos/jefes de taller/etc.

busca una segunda opinion tambien con respecto a los fallos mecanicos, para que podas acusar directamente con un defecto comprobable.

el tiempo que se han tardado en recibir piezas y reparar es tambien ridiculo. ya estuvieras metiendote a foros españoles y buscando mas info.

ya sabes en lo que se te pueda ayudar aqui estamos. y tranquilo no hay peor lucha que la q no se hace.

[katzo1582]

Iniciado por wicho02

mira solo t digo q si hablaste con este viejo, Ricardo Dysli ese si es un mula pero de los mas mulas q existen ese solo pajas le da a uno, habla con gerencia no perdas tu tiempo hablando con ese HDP q es bien idiota

Quien mejor que wicho que te diga las cosas, aquellos estan viviendo en carne propia la misma situacion...

[coronadoR]

manda el correo a gerencia al correo que te dieron

[email protected]



ahi es mas facil que te puedan ayudar!


coronadoR

[katzo1582]

Iniciado por Tato206GTI

vienen defectuosos los cupra vaaa deberias hacesorarte con k1 akel parace k sta bien parado ya con el rollo de meterles el huevo

Cero clavos va tigre..

[katzo1582]

Iniciado por coronadoR

manda el correo a gerencia al correo que te dieron

[email protected]



ahi es mas facil que te puedan ayudar!


coronadoR

Mira diego ya que vos estas en la agencia, esta a tu alcance hacer algo??

[coronadoR]

Yo Puedo Ayudarte Para Que Platiques Con Alguien Que Te Pueda Ayudar

[pumaeu]

Yo creo que estan son las cosas que como club podemos ir mejorando con la agencia... yo la verdad estoy muy satisfecho con la marca, pero como bien ustedes dicen, creo que el tiempo, la eficacia y el servicio son aspectos que se pueden ir mejorando, con dialogos... Nosotros como club, y sobre todo como consumidores finales tenemos el derecho de que todo esto mejore.

Propongo una reunion, en donde junta directiva se reuna con los gerentes de Automercantil y Seregua para exponer todos estos problemas, y hacerles saber que no estamos satisfechos con la eficiencia y el servicio que nos dan.

Cualquier comentario que quieren que expongamos, favor enviarlo al correo [email protected] -DE PREFERENCIA TRATEMOS ESTOS ASUNTOS SOLO POR CORREO-

SALUU

[coronadoR]

Iniciado por Alan Higueros

Buenas tardes Jovenes, me presento antes que todo. y les pido una disculpa por que nunca me he presentado en algun Meet del club seat. les describo mis problemas.
PROBLEMA 1
El carro es un Seat Leon Cupra 2009 de agencia, se compro en enero de este año, en la agencia de la zona 9, al principio todo estaba bien, pero nos dimos cuenta como a los 10 dias de tener el carro que botaba un poco de aceite de caja, lo llevamos a la agencia pensando que era algo sencillo y nos tubieron casi 15 dias para decirnos que era un defecto de fabrica, que una de las piezas de la caja traia una burbuja en la fundicion de la misma y por ello no sellaba bien. se tardaron 2 meses para mandar la pieza de España, y 15 dias para ponerla aka en Guatemala, al final la ilucion del carro nos hizo ser pacientes.

PROBLEMA 2
Despues de que todo supuestamente estaba bien a los dos dias veniamos en la autopista de escuintla, y el carro perdio fuerza, tubimos que tercerear y quien conoce esos carros sabe que sexta es suficiene para acelerar tranquilo y sin problemas. rapidamente ese mismo dia se llevo al taller de la agencia y se tardaron otro mes para diagnosticar que era algo sobre el sistema de inyeccion, y 20 dias para areglarlo. el cual dañaron a la hora de arreglar la caja.
PROBLEMA 3
Nuevamente nos dio el problema y decidimos mejor pedir otro vehiculo, ya que nuna nos ha durado mas de dos meses este vehiculo en casa. y ellos no se hacen reponsable de sus errores. ya no sabemos que hacer.

Por ahi lei otro tread sobre mandar una carta a la fabrica de españa, pero tambien quisiera saver de algunas otras personas que han tenido problemas con los cupras o alguna otra marca de la agencia. ya que considero QUE LA MARCA NO ES LA MALA SI NO EL PERSONAL INCAPAZ QUE TIENE LA AGENCIA DE GUATEMALA. y pensamos quejarnos conla DIACO y con la fabrica de españa. asi que si me puede brindar su ayuda bien benida sea.
saludos a todos

vos y lo tenes modificado o le tenes algo? solo como consejo si es que lo tenes modificado o le tenes algo que no sea de fabrica si vas a reclamar garantia llevalo STOCK si no fijo te ponen trabas con la garantia



manda un correo con este caso a esta direccion

[email protected]

[email protected]

[marialis]

Iniciado por coronadoR

vos y lo tenes modificado o le tenes algo? solo como consejo si es que lo tenes modificado o le tenes algo que no sea de fabrica si vas a reclamar garantia llevalo STOCK si no fijo te ponen trabas con la garantia



manda un correo con este caso a esta direccion

[email protected]

[email protected]

Me parece que hoy a las 10:30 am le hiban a mostrar un fr ya que no hay cupra en existencia y se le hiba a reacomodar el financiamiento con BI, esto ya se habia acordado a finales de la semana pasada y el día lunes.

[Alan Higueros]

Iniciado por marialis

Me parece que hoy a las 10:30 am le hiban a mostrar un fr ya que no hay cupra en existencia y se le hiba a reacomodar el financiamiento con BI, esto ya se habia acordado a finales de la semana pasada y el día lunes.

Gracias a todos por su ayuda. si. es cierto que se hiba a reacomodar el financiamieto. pero para subir las cuotas- osea------por algo que yo no tengo la culpa vamos a salir bien pizados. por que es mas plata. igual- cuando se descompuso la primera vez. le volvimos a ver la cara dos meses despues al cuprita. y uno siguia pagando la cuota mensual....Eso es INJUSTO... pero como dije. la ilucion del carrito hace que uno aguante. pero ahora ya es el colmo. ya no hay mas paciencia.

[silverboy]

Iniciado por Alan Higueros

Gracias a todos por su ayuda. si. es cierto que se hiba a reacomodar el financiamieto. pero para subir las cuotas- osea------por algo que yo no tengo la culpa vamos a salir bien pizados. por que es mas plata. igual- cuando se descompuso la primera vez. le volvimos a ver la cara dos meses despues al cuprita. y uno siguia pagando la cuota mensual....Eso es INJUSTO... pero como dije. la ilucion del carrito hace que uno aguante. pero ahora ya es el colmo. ya no hay mas paciencia.

Como asi que te van a reacondicionar el prestamo!!!!!!

[Rotary_Master]

Iniciado por louder

no se si notaste un ligero sarcasmo en mi comentario

tenes un seat va?

asdsfdhfdgsfdasa no la cache sorry