Problema con CLARO

[alehandrO]

que onda mucha, fijense que tengo un problema con los cerotes de claro, dicen que tengo una factura pendiente y bla bla bla, pero en mi casa pagan con tarjeta y tienen estados de cuenta, transacciones y no se que mas mierdas son esas, pero tenemos pruebas desde enero que se ha pagado todo al dia, y ya fuimos a la agencia y solo nos dicen que no, que hay pendiente que nosotros nos confundimos.

mi pregunta es que se podria hacer? ya que tengo esa mierda de casa claro, entonces no tengo ni cable, internet ni telefono.

Gracias por opinar

[3N3M1G0]

a la DIACO???? ,,, Y mejor deberías de ir a oficinas centrales y exponerles tu caso,,,, esos son bien transas,,,

[El Güito]

Recibiste una factura de Claro?
En la agencia donde fuiste a reclamar, te pueden extebder una?

[kendav]

a mi en las facturas que me mandan al correo tambien me aparece una cuota atrasada pero yo no que querido pagar esa mierda porque se que voy bien con mis pagos, esa es puro hueveo fijate saber si no a toda la gente se la hicieron

y me cortan el servicio de internet y linea cada mes cuando me paso de la fecha 12

pago una cuota aunque se quede la otra pendiente y me vuelven a habilitar esa onda

[Corredor90]

Llevales todas las facturas de enero a la fecha

[jkimgt]

tu problema no es con claro, si no que es con la tarjeta, porque si vos hiciste el pago con la tarjeta y a claro no le aparece, quiere decir que los pizados de la tarjeta no pasaron o no pagaron esa transaccion, entonces yo te aconsejaria que primero fueras a ver que putas en tu banco ya con eso llega a claro.

[rquanleon]

a mi me paso algo asi tambien, yo pense que iba al dia y de repente me cortaron el servicio porque debía 2 meses, pero yo tengo en mi mente que solo debía la ultima factura.

[pcontreras04]

Iniciado por jkimgt

tu problema no es con claro, si no que es con la tarjeta, porque si vos hiciste el pago con la tarjeta y a claro no le aparece, quiere decir que los pizados de la tarjeta no pasaron o no pagaron esa transaccion, entonces yo te aconsejaria que primero fueras a ver que putas en tu banco ya con eso llega a claro.

A veces el sistema de pago del banco nO le acredita a la empresa que estas pagando. Lleva las copias del mes q dicen q debes y todo al banco y ya con lo q te den ahi regresa a claro

[Krlos5411]

Puta pero si te dicen que "estas equivocado" que te demuestren como

No te van a decir eso e irte a la verga como si nada pues y con la mierda que el mula sos vos.


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[WEYLAND]

para mi que como otro usuario dijo es clavo directamente con tu tarjeta, no con Claro. Aunque con el desorden que esa gente de Claro tiene, no me extrañaria que tambien fuera con ellos la onda.

[ghost69]

Iniciado por jkimgt

tu problema no es con claro, si no que es con la tarjeta, porque si vos hiciste el pago con la tarjeta y a claro no le aparece, quiere decir que los pizados de la tarjeta no pasaron o no pagaron esa transaccion, entonces yo te aconsejaria que primero fueras a ver que putas en tu banco ya con eso llega a claro.

PD. por si no han revisado sus estados de cuenta, claro ahora esta metiendo el huevo aunq solo te pases un dia de la fecha de vencimiento de tu factura, antes tenias un periodo de gracia sin que te cobraran mora, ahora te quitan el servicio y te clavan mora, lo hacen en lineas fijas y de celulares eso tiene como 2 meses que lo implementaron o al menos me di cuenta, porque siempre esperaba para pagar 5 dias despues por el corte de mi tarjeta y nunca me habian cobrado ese recargo ni me quitaban el servicio

[desconocido]

mira primero en el banco y despues en claro

[alehandrO]

pues yo tengo todos los estados de cuenta para comprobar que si se realizo la transaccion.

en donde estan las oficinas centrales?

[norbak]

como puso jkim, me paso que fui al banco a pagar la tarjeta de "ellos mismos" valga la redundancia y por 1 numero mierda que no ingreso el pizado del cajero como fue pago manual por que "no habia sistema" no me acreditaron y santo vergueo, averiguate con esos es .

[jormat99]

com ya te dijeron tenes que ir a tu banco y que ellos te verifiquen si se operaron correctamente los pagos a Claro ya con esto vas a claro a rreglar tu clavo o si es el banco el que se muleo pues que ellos acrediten lo que falta.

[MMpower]

a ni mierda ve esos hijos de puta de claro esta haciendo weveo como putas va a ser que ya van como 5 casos iguales ,,, ya mero me dan ganas de ir a hacer disturbios a las agencias de claro asdfghjkl

puta, vamos todos... esos hijos de puta ya la agarraron de carretilla, uno paga al día y de repente, mágicamente aparece una factura pendiente, pero nunca pueden decir cuál es, nunca pueden decir de dónde salió... si pedís el detalle de qué mes es la factura, no saben... y el que paga la "equivocación" es uno... son una mierda bieeeen hecha... yo terminé pagando porque es una mierda que cada mes le corten a uno el servicio por sus mierdas cagadas

[tiky_christian]

les vuelvo a aconsejar lo mismo... suscribanse a factura.claro.com.gt ahi tienen el detalle de sus facturas y pues revisen en que mes fue que ocurrio el "error", ya de ahi pueden ir al banco y/o agencia torre en la av. la castellana a aclarar todo

[MMpower]

Iniciado por tiky_christian

les vuelvo a aconsejar lo mismo... suscribanse a factura.claro.com.gt ahi tienen el detalle de sus facturas y pues revisen en que mes fue que ocurrio el "error", ya de ahi pueden ir al banco y/o agencia torre en la av. la castellana a aclarar todo

esos hijos de puta hasta se tardan mas de 10 dias desps de la fecha de pago para pizarlo a uno y cuando alegas te dicen que como ya esta detallado y lo pagaste

yo propongo que se les haga un vergueo grande... deberíamos de juntar los reclamos y en conjunto hacer denuncia ante la SIT y la DIACO, para que vean que no es cuestión de uno el vergueo, sino que ya les dió por hacer el hueveo. No puede ser que ni siquiera puedan explicar qué mes es el que está atrasado, o desde cuándo, que no puedan dar una impresión de la factura en cuestión... simplemente dicen que está en el sistema, que incluso puede ser un error, pero hay que pagarlo...

[bacdavi]

Ese es clavo del banco, a mi también me paso una vez que pague en línea y nunca que habilitaban mi línea, primero les hice vergueo a los de claro y resultó que los de credomatic aprobaron la transacción pero no les transfirieron los fondos a los de claro.

Mi sugerencia es que con tus estados de cuenta los revises con el banco y luego con claro, así te evitas vergueos y enojos innecesarios jadljdsfljdsaf